TOVEREENKOMST
1. PARTIJEN
Deze overeenkomst is gesloten tussen de deelnemer die de toerdienst heeft aangekocht en İZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
TÜRSAB Certificaatnummer: A-10880
2. ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST
De overeenkomst regelt de reikwijdte van het pakkettoer dat de deelnemer heeft aangekocht in het kader van de Grote GAP & Oost-Anatolië Tour, evenals de rechten en verplichtingen van beide partijen.
3. TOERINFORMATIE
Toer: Grote GAP & Oost-Anatolië Tour
Duur: 10 dagen / 10 nachten
Vervoer: Bus
Vertrekpunt: İzmir
Toerprijs: De actuele prijs zoals vermeld in het systeem tijdens de reservering.
4. ROUTE
İzmir – Adana – Gaziantep – Halfeti – Şanlıurfa – Göbeklitepe – Nemrut – Diyarbakır – Mardin – Midyat – Hasankeyf – Bitlis – Tatvan – Vanmeer – Muradiye – Ishak Pasja Paleis – Ani – Kars – Sarıkamış – Erzurum – Kemaliye – Munzur – Ovacık – Tunceli – Elazığ – Harput – Malatya – Darende – Kayseri – Cappadocië – İzmir.
5. VERVOER
De tour wordt uitgevoerd met een bus. Vertrekpunten en tijden worden vermeld in het toerprogramma. Vanwege weersomstandigheden, verkeerssituaties, weersinvloeden en operationele redenen kunnen er wijzigingen optreden in de vervoertijden.
6. ACCOMMODATIE
Inclusief zijn 9 overnachtingen. De accommodatie vindt plaats in gecontracteerde hotels die voldoen aan de voor deze tour voorziene standaard, bepaald op basis van beschikbaarheid op de toerdatum en operationele planning.
7. MAALTIJDPLAN
Inclusief zijn 9 ontbijten en 8 avondmaaltijden (behalve in Urfa). Lunches en persoonlijke uitgaven voor eten en drinken zijn niet inbegrepen.
8. INBEGREPEN DIENSTEN
Het gaat om heen-en terugreisvervoer, de vermelde rondleidingen en excursies, 9 overnachtingen, 9 ontbijten, 8 avondmaaltijden, professionele gidsdienst en reisverzekering.
9. NIET INBEGREPEN DIENSTEN
Entreegelden voor musea, archeologische sites en nationale parken, lunches, extra boottochten, de minibus naar Nemrut, ballonvaarten, ATV-ritten, Sıra Gecesi, Kafkas Gecesi en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.
10. WIJZIGINGEN IN HET PROGRAMMA
Vanwege weersomstandigheden, wegcondities, veiligheid, openingstijden van bezoekpunten, drukte of operationele redenen kan de volgorde van het programma worden gewijzigd. Programmwijzigingen worden toegepast onder behoud van de algemene reikwijdte van de tour.
11. EXTRA ACTIVITEITEN
Activiteiten die als extra worden vermeld in het programma zijn afhankelijk van de keuze van de deelnemer en de bijbehorende kosten zijn niet inbegrepen in de toerprijs.
12. ENTREEGELDEN VOOR MUSEA EN ARCHEOLOGISCHE SITE
De entreegelden voor musea, archeologische sites en nationale parken komen voor rekening van de deelnemer.
13. PRIJS EN BETALING
De tourprijs wordt berekend op basis van de actuele prijs zoals vermeld in het systeem tijdens de reservering. Voor de reservering kan 25% van de totale tourprijs online worden betaald. Het resterende bedrag van 75% kan op de dag van de tour in de bus worden voldaan.
14. PRIJSWIJZIGINGEN
Wijzigingen in belastingen, vervoerskosten, accommodatiekosten of prijzen van dienstverleners worden beoordeeld binnen het kader van de geldende wetgeving en de reserveringsvoorwaarden.
15. REISVERZEKERING
Een reisverzekering is inbegrepen in de tour. De dekking en verzekeringsvoorwaarden worden toegepast volgens de bepalingen in het betreffende polisdocument.
16. ANNULERING EN TERUGBETALING
Annuleringen en terugbetalingen worden toegepast binnen het kader van het geldende annulerings-, terugbetalings-, datumwijzigings- en doorverkoopbeleid van İzmir Gezi Dünyası. Voor binnenlandse bustours met 4 nachten of meer geldt de regel voor de desbetreffende categorie.
17. DATUMWIJZIGING
Verzoeken tot datumwijziging worden beoordeeld binnen het kader van de annuleringsvoorwaarden van de desbetreffende tour. Bij speciale data, feestdagen, schoolvakanties, festivals, oud-en-nieuw, promotieproducten en campagneproducten is geen datumwijziging mogelijk.
18. DOORVERKOPEN VAN RESERVERINGEN
Verzoeken tot doorverkopen worden beoordeeld volgens de geldende voorwaarden voor doorverkopen. Bij vroegboeking, promoties, speciale data, campagnes en geprijsde producten is geen doorverkoop mogelijk.
19. GEZONDHEIDSDIENSTEN EN OVERLIJDEN
Speciale gezondheidsproblemen en overlijdensgevallen worden onder voorwaarde van overlegging van de vereiste officiële documenten beoordeeld volgens de geldende regels voor speciale evaluatie.
20. NIET DEELNEMEN AAN DE TOUR
Indien de deelnemer niet aanwezig is bij het begin van de tour en geen contact legt, kan de reservering worden geannuleerd. In dit geval wordt geen terugbetaling gedaan.
21. ANNULERING VAN DE TOUR DOOR DE AGENTUUR
Indien er onvoldoende deelname is, sprake is van dwingende redenen, veiligheidsrisico's, weersomstandigheden of operationele situaties die de uitvoering van de dienst verhinderen, kan de tourdatum worden gewijzigd of kan de tour worden geannuleerd. In dit geval worden de rechten van de deelnemer bepaald volgens de geldende wetgeving en de toepasselijke voorwaarden voor pakketreizen.
22. OVERLIGGENDE REDENEN
Natuurkatastrofen, oorlog, epidemieën, beslissingen van overheidsinstanties, buitengewone weersomstandigheden, vervoersbelemmeringen en andere dwingende redenen die buiten de controle van de partijen vallen, worden beschouwd als overmacht.
23. VERPLICHTINGEN VAN DE DEELNEMER
De deelnemer is verplicht zich te houden aan de vermelde vertrektijden, te luisteren naar instructies van de gids en touroperatoren met het oog op veiligheid, en gedragingen te vermijden die het reisrecht van andere deelnemers tijdens de tour schenden.
24. PERSOONLIJKE SPULLEN
De beveiliging van de persoonlijke spullen van de deelnemer is eigen verantwoordelijkheid. Hoewel er noodzakelijke meldingen worden gemaakt over verloren of zoekgeraakte spullen in de bus, het hotel of op bezoekpunten, kan de agentuur niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van persoonlijke bezittingen.
25. INFORMATIE VÓÓR DE TOUR
De deelnemer ontvangt vóór de tour alle benodigde informatie over vervoer en operaties. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer dat zijn contactgegevens correct en actueel zijn.
26. DEELNEMERS ONDER DE WETGEVINGSLEEFTIJD
Deelnemers onder de wettelijke leeftijd moeten deelnemen met de vereiste toestemming van hun ouders of voogds.
27. PERSOONLIJKE GEGEVENS
Persoonlijke gegevens van de deelnemer worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving voor het opzetten van de reservering, het leveren van toerdiensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen en het uitvoeren van noodzakelijke operationele procedures met relevante dienstverleners.
28. CONSUMENTENRECHTEN
De rechten van de deelnemer die voortvloeien uit consumentenwetgeving en de geldende wettelijke regelingen voor pakkettoerdiensten blijven onverminderd bestaan.
29. TOEPASSELIJKE WETGEVING
Bij de uitvoering van deze overeenkomst worden de geldende consumentenwetgeving, de regelingen voor pakketreizen en de wetgeving betreffende reisbureaus als leidraad gehanteerd.
30. KOPIE VAN DE OVEREENKOMST
De deelnemer kan een exemplaar van de overeenkomst bewaren in elektronische of schriftelijke vorm.
31. INLICHTINGEN OVER DE AGENTUUR
İZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
TÜRSAB Certificaatnummer: A-10880
İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer – İzmir
0 (232) 226 50 70
0 (537) 693 35 97
ofis@izmirgezidunyasi.com
izmirgezidunyasi.com
32. ACCEPTATIE VAN DE OVEREENKOMST
De deelnemer verklaart dat hij/zij, door het voltooien van het reserveringsproces, het toerprogramma, de inbegrepen en niet-inbegrepen diensten, de betalingsvoorwaarden en de annulerings- en terugbetalingsbepalingen heeft gelezen en accepteert.
