CONTRATTO DI TOUR
1. LE PARTI
Il presente contratto è stipulato tra il partecipante che acquista il servizio turistico e la società IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Numerazione Certificazione TÜRSAB: A-10880
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il contratto disciplina l'ambito del pacchetto turistico acquistato dal partecipante nell'ambito del Tour Grande GAP & Anatolia Orientale, nonché i diritti e gli obblighi delle parti.
3. INFORMAZIONI SUL TOUR
Tour: Tour Grande GAP & Anatolia Orientale
Durata: 10 Giorni / 10 Notti
Trasporto: Autobus
Punto di partenza: Smirne
Prezzo del tour: Prezzo aggiornato indicato nel sistema al momento della prenotazione.
4. ITINERARIO
Smirne – Adana – Gaziantep – Halfeti – Sanliurfa – Göbeklitepe – Nemrut – Diyarbakır – Mardin – Midyat – Hasankeyf – Bitlis – Tatvan – Lago Van – Muradiye – Palazzo Ishak Pasha – Ani – Kars – Sarıkamış – Erzurum – Kemaliye – Munzur – Ovacık – Tunceli – Elazığ – Harput – Malatya – Darende – Kayseri – Cappadocia – Smirne.
5. TRASPORTO
Il tour viene effettuato in autobus. I punti e gli orari di partenza sono indicati nel programma del tour. Gli orari di trasporto possono subire variazioni a causa di condizioni stradali, traffico, condizioni meteorologiche o motivi operativi.
6. ALLOGGIO
Il tour include 9 notti di alloggio. L'alloggio viene effettuato presso strutture convenzionate con lo standard previsto per il tour, determinate in base alla disponibilità e alla pianificazione operativa durante le date del tour.
7. PIANO DEI PASTI
Il tour include 9 colazioni e 8 cene (esclusa Urfa). I pranzi e le spese personali per cibo e bevande non sono inclusi.
8. SERVIZI INCLUSI
Sono inclusi: trasporto andata e ritorno, visite guidate e tour locali specificati, 9 notti di alloggio, 9 colazioni, 8 cene, guida professionale e assicurazione viaggio.
9. SERVIZI NON INCLUSI
Non sono inclusi: ingressi a musei, siti archeologici e parchi nazionali, pranzi, tour in barca extra, minibus per Nemrut, volo in mongolfiera, ATV, Sıra Gecesi, Kafkas Gecesi e spese personali.
10. MODIFICHE AL PROGRAMMA
L'ordine del programma può essere modificato a causa di condizioni meteorologiche, stato delle strade, sicurezza, condizioni di apertura dei punti di visita, affollamento o motivi operativi. Le modifiche al programma possono essere applicate mantenendo intatto l'ambito generale del tour.
11. ATTIVITÀ EXTRA
Le attività indicate come extra nel programma sono soggette alla scelta del partecipante e i relativi costi non sono inclusi nel prezzo del tour.
12. INGRESSI A MUSEI E SITI ARCHEOLOGICI
I costi di ingresso a musei, siti archeologici e parchi nazionali sono a carico del partecipante.
13. PREZZO E PAGAMENTO
Il costo del tour viene applicato in base al prezzo aggiornato indicato nel sistema al momento della prenotazione. Per la prenotazione è possibile pagare online il 25% dell'importo totale del tour. Il restante 75% può essere saldato interamente a bordo dell'autobus il giorno del tour.
14. VARIAZIONI DI PREZZO
Eventuali variazioni nelle tasse, nei costi di trasporto, nei costi di alloggio o nei prezzi dei fornitori di servizi vengono valutate nel quadro della legislazione vigente e delle condizioni di prenotazione.
15. ASSICURAZIONE VIAGGIO
È fornita un'assicurazione viaggio nell'ambito del tour. La copertura e le condizioni di garanzia dell'assicurazione si applicano secondo le disposizioni specificate nella relativa polizza.
16. CANCELLAZIONE E RIMBORSO
Le operazioni di cancellazione e rimborso si applicano nel quadro della politica vigente di İzmir Gezi Dünyası riguardante cancellazioni, rimborsi, cambi di data e trasferimenti. Per i tour in autobus nazionali con 4 notti o più di alloggio, si applicano le regole relative alla categoria pertinente.
17. CAMBIO DI DATA
Le richieste di cambio di data vengono valutate nel quadro delle condizioni di cancellazione del tour pertinente. Non è consentito il cambio di data per prodotti con date speciali, festività, vacanze scolastiche, festival, capodanno, promozioni e offerte speciali.
18. TRASFERIMENTO DELLA PRENOTAZIONE
Le richieste di trasferimento vengono valutate secondo le condizioni vigenti per il trasferimento delle prenotazioni. Non è consentito il trasferimento per prenotazioni anticipate, promozioni, date speciali, campagne e prodotti scontati.
19. SALUTE E DECESSI
Le situazioni di salute specifica e i decessi vengono esaminati secondo le disposizioni di valutazione speciale vigenti, previa presentazione dei documenti ufficiali necessari.
20. NON PARTECIPAZIONE AL TOUR
In caso di mancata presenza del partecipante all'inizio del tour e di mancato contatto, è possibile procedere alla cancellazione della prenotazione. In tale situazione non verrà effettuato alcun rimborso.
21. CANCELLAZIONE DEL TOUR DA PARTE DELL'AGENZIA
In caso di insufficiente partecipazione, motivi imperiosi, sicurezza, condizioni meteorologiche o situazioni operative che impediscono l'esecuzione del servizio, la data del tour può essere modificata o il tour può essere cancellato. In tal caso, i diritti del partecipante sono determinati secondo la legislazione vigente e le condizioni applicabili per i pacchetti turistici.
22. CASI FORTUITI
Disastri naturali, guerre, epidemie, decisioni delle autorità competenti, condizioni meteorologiche eccezionali, ostacoli ai trasporti e altri motivi imperiosi sviluppati al di fuori del controllo delle parti sono considerati casi fortuiti.
23. OBBLIGHI DEL PARTECIPANTE
Il partecipante ha l'obbligo di rispettare gli orari di partenza indicati, seguire le indicazioni fornite dalla guida e dal personale del tour per motivi di sicurezza ed evitare comportamenti che violino il diritto di viaggio degli altri partecipanti durante il tour.
24. BENI PERSONALI
La custodia dei beni personali del partecipante è sotto la propria responsabilità. Verranno effettuati i necessari avvisi riguardo a oggetti dimenticati o smarriti su autobus, hotel o punti di visita, ma l'agenzia non può essere ritenuta responsabile per la perdita di beni personali.
25. INFORMAZIONE PRE-TOUR
Al partecipante vengono forniti prima del tour le informazioni necessarie sui trasporti e sull'operatività. È responsabilità del partecipante garantire che i propri dati di contatto siano corretti e aggiornati.
26. PARTECIPANTI MINORENNI
I partecipanti minorenni devono partecipare al tour con le necessarie autorizzazioni dei genitori o tutori.
27. DATI PERSONALI
I dati personali del partecipante vengono trattati in conformità con la legislazione vigente per finalità di creazione della prenotazione, fornitura dei servizi turistici, adempimento degli obblighi legali e svolgimento delle operazioni operative necessarie con i fornitori di servizi pertinenti.
28. DIRITTI DEL CONSUMATORE
Restano salvi i diritti del partecipante derivanti dalla legislazione sul consumo e dalle normative legislative vigenti relative ai servizi di pacchetto turistico.
29. LEGISLAZIONE APPLICABILE
Nell'applicazione del presente contratto si fa riferimento alla legislazione vigente sul consumo, alle regolamentazioni sui pacchetti turistici e alla legislazione relativa all'attività delle agenzie di viaggio.
30. COPIA DEL CONTRATTO
Il partecipante può conservare una copia del contratto in formato elettronico o cartaceo.
31. INFORMAZIONI SULL'AGENZIA
İZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Numerazione Certificazione TÜRSAB: A-10880
İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer – Smirne
0 (232) 226 50 70
0 (537) 693 35 97
ofis@izmirgezidunyasi.com
izmirgezidunyasi.com
32. ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO
Il partecipante dichiara, completando l'operazione di prenotazione, di aver letto e accettato il programma del tour, i servizi inclusi ed esclusi, le condizioni di pagamento e le disposizioni relative a cancellazione e rimborso.
