Informativa sulla privacy

In qualità di İzmir Gezi Dünyası e GeziFest İzmir, attribuiamo grande importanza alla privacy e alla sicurezza dei dati personali dei nostri visitatori, clienti e delle persone che usufruiscono dei nostri servizi. La presente Informativa sulla privacy è stata predisposta per fornire informazioni su come i vostri dati personali vengono trattati, protetti e per quali finalità possono essere utilizzati quando visitate il sito web izmirgezidunyasi.com, ci contattate tramite il nostro sito web o usufruite dei nostri servizi turistici.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:

İZM TAŞIMACILIK TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

Indirizzo: İnkılap Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer, İzmir

Telefono: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97

N. MERSİS: 0484075755600012

Ufficio delle imposte: Şirinyer Vergi Dairesi

N. fiscale: 484 075 7556

I marchi İzmir Gezi Dünyası e GeziFest İzmir sono utilizzati dalla nostra società per la promozione e la fornitura di servizi turistici e di viaggio.

N. certificato TÜRSAB: A-10880

2. Dati personali raccolti

Quando utilizzate il nostro sito web, ci contattate o richiedete informazioni o una prenotazione relativa a un tour, possono essere trattati, in base alla natura del servizio, i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Informazioni sulla prenotazione e sul viaggio
• Registrazioni delle richieste, delle preferenze e delle comunicazioni
• Informazioni relative alle operazioni di fatturazione e pagamento
• Informazioni tecniche relative all'utilizzo del sito web
• Indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo
• Informazioni ottenute tramite i cookie

I dati personali di natura particolare non vengono richiesti quando non sono necessari per il servizio. Qualora sia necessario trattare tali dati, si agisce in conformità alla normativa applicabile.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I vostri dati personali possono essere trattati;

• per valutare le vostre richieste relative a tour e viaggi,
• per effettuare le operazioni di prenotazione e vendita,
• per gestire i programmi dei tour e l'organizzazione dei viaggi,
• per pianificare i servizi di trasporto, alloggio, guida e trasferimento,
• per rispondere alle vostre richieste e domande,
• per gestire i processi contrattuali e relativi ai servizi,
• per effettuare le operazioni di pagamento e fatturazione,
• per gestire i processi di assistenza clienti e comunicazione,
• per garantire la sicurezza e le prestazioni del sito web,
• per migliorare l'esperienza dell'utente,
• per adempiere ai nostri obblighi legali e amministrativi,
• per gestire, ove necessario, campagne, comunicazioni e attività di marketing

per le finalità sopra indicate.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base del presupposto giuridico applicabile previsto dalla KVKK.

4. Trasferimento dei dati personali

I vostri dati personali possono essere trasferiti, esclusivamente nella misura necessaria per il servizio e in conformità alla normativa applicabile;

• ai fornitori di servizi necessari per la realizzazione dei servizi turistici e di viaggio,
• ai fornitori di servizi alberghieri, di trasporto, trasferimento e guida,
• agli istituti di pagamento e finanziari,
• ai fornitori di servizi informatici e tecnici,
• alle autorità e agli enti pubblici competenti,
• alle persone e agli enti autorizzati nell'ambito degli obblighi legali

possono essere trasferiti.

I vostri dati personali non vengono condivisi con terzi, salvo in presenza di un obbligo legale o di un legittimo motivo richiesto dal servizio.

5. Sicurezza dei dati personali

Al fine di prevenire il trattamento illecito dei vostri dati personali, l'accesso da parte di persone non autorizzate, la perdita o la divulgazione illecita, vengono adottate le necessarie misure di sicurezza tecniche e amministrative.

Tuttavia, non è possibile garantire che nessuna trasmissione di dati effettuata tramite Internet sia completamente priva di rischi.

6. Cookie

I cookie possono essere utilizzati affinché il nostro sito web funzioni in modo più sicuro, funzionale e intuitivo.

I cookie possono essere utilizzati per gestire le sessioni, misurare le prestazioni del sito, migliorare l'esperienza dell'utente e, ove necessario, svolgere attività di analisi o marketing.

Per quanto riguarda i cookie non necessari, si agisce in conformità alle preferenze dell'utente e alla normativa applicabile.

7. Conservazione dei dati personali

I vostri dati personali vengono conservati per il periodo richiesto dalle finalità del trattamento e tenendo conto dei periodi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

Quando viene meno la finalità del trattamento o scade il periodo di conservazione previsto dalla legge, i dati personali vengono cancellati, distrutti o resi anonimi in conformità alla normativa applicabile.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, gli interessati;

• hanno il diritto di sapere se i propri dati personali sono stati trattati,
• di richiedere informazioni al riguardo qualora siano stati trattati,
• di sapere la finalità del trattamento e se i dati sono utilizzati conformemente a tale finalità,
• di conoscere i terzi ai quali sono stati trasferiti i dati personali,
• di richiedere la rettifica dei dati incompleti o trattati in modo errato,
• di richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati personali qualora sussistano le condizioni di legge,
• di richiedere che le operazioni di rettifica, cancellazione o distruzione effettuate siano comunicate ai terzi ai quali i dati sono stati trasferiti,
• di opporsi al verificarsi di un risultato sfavorevole in seguito all'analisi dei dati trattati esclusivamente mediante sistemi automatizzati,
• di richiedere il risarcimento del danno qualora abbiano subito un pregiudizio a causa del trattamento illecito dei dati

sono titolari dei diritti sopra indicati.

9. Richieste e contatti

Per esercitare i vostri diritti ai sensi della KVKK o per ricevere informazioni sui vostri dati personali, potete contattare la nostra società attraverso i seguenti canali:

İZM TAŞIMACILIK TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ

Indirizzo: İnkılap Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer, İzmir

Telefono: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97

Le richieste vengono valutate secondo le procedure e i principi stabiliti dalla normativa applicabile.

10. Aggiornamenti dell'informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in conformità alle modifiche normative, ai cambiamenti nei nostri servizi o agli sviluppi tecnici. L'informativa aggiornata entra in vigore dalla data della sua pubblicazione sul nostro sito web.

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