CONTRATO DE TOUR
1. PARTES
El presente contrato se ha celebrado entre el participante que adquiere el servicio turístico y la empresa İZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Número de certificado TÜRSAB: A-10880
2. OBJETO DEL CONTRATO
El contrato regula el alcance del servicio de paquete turístico adquirido por el participante dentro del marco del Gran GAP & Tour del Anatolia Oriental, así como los derechos y obligaciones de las partes.
3. INFORMACIÓN DEL TOUR
Tour: Gran GAP & Tour del Anatolia Oriental
Duración: 10 días / 10 noches
Transporte: Autobús
Punto de partida: Izmir
Precio del tour: Precio actual especificado en el sistema durante la reserva.
4. RUTA
Izmir – Adana – Gaziantep – Halfeti – Şanlıurfa – Göbeklitepe – Nemrut – Diyarbakır – Mardin – Midyat – Hasankeyf – Bitlis – Tatvan – Lago Van – Muradiye – Palacio Ishak Pasha – Ani – Kars – Sarıkamış – Erzurum – Kemaliye – Munzur – Ovacık – Tunceli – Elazığ – Harput – Malatya – Darende – Kayseri – Capadocia – Izmir.
5. TRANSPORTE
El tour se realiza en autobús. Los puntos y horarios de salida se indican en el programa del tour. Pueden producirse cambios en los horarios de transporte debido a condiciones climáticas, tráfico o razones operativas.
6. ALOJAMIENTO
El tour incluye 9 noches de alojamiento. El alojamiento se realiza en establecimientos convenidos con el estándar previsto para el tour, determinados según disponibilidad y planificación operativa en la fecha del tour.
7. PLAN DE COMIDAS
El tour incluye 9 desayunos y 8 cenas (excepto en Urfa). No están incluidas las comidas de mediodía ni los gastos personales de alimentos y bebidas.
8. SERVICIOS INCLUIDOS
Incluyen transporte de ida y vuelta, visitas guiadas y tours indicados, 9 noches de alojamiento, 9 desayunos, 8 cenas, guía profesional y seguro de viaje.
9. SERVICIOS NO INCLUIDOS
No están incluidos los ingresos a museos, sitios arqueológicos y parques nacionales, comidas de mediodía, excursiones adicionales en barco, minibús a Nemrut, paseo en globo, ATV, Noche de Sıra, Noche de Cáucaso y gastos personales.
10. CAMBIOS EN EL PROGRAMA
Debido a condiciones climáticas, estado de las carreteras, seguridad, condiciones de funcionamiento de los puntos de visita, aglomeraciones o razones operativas, el orden del programa puede modificarse. Los cambios en el programa pueden aplicarse manteniendo el alcance general del tour.
11. ACTIVIDADES EXTRA
Las actividades especificadas adicionalmente en el programa dependen de la preferencia del participante y los costos correspondientes no están incluidos en el precio del tour.
12. ENTRADAS A MUSEOS Y SITIOS ARQUEOLÓGICOS
Los costos de entrada a museos, sitios arqueológicos y parques nacionales corren por cuenta del participante.
13. PRECIO Y PAGO
El importe del tour se aplica sobre la base del precio actual especificado en el sistema durante la reserva. Para la reserva, el 25% del importe total del tour puede pagarse en línea. El 75% restante puede abonarse en el vehículo el día del tour.
14. CAMBIOS DE PRECIO
Cualquier cambio en impuestos, costos de transporte, costos de alojamiento o precios de proveedores de servicios se evaluará dentro del marco de la legislación vigente y las condiciones de reserva.
15. SEGURO DE VIAJE
Se ofrece un seguro de viaje dentro del marco del tour. El alcance de la cobertura y las condiciones de garantía se aplicarán de acuerdo con las disposiciones especificadas en la póliza correspondiente.
16. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Los procedimientos de cancelación y reembolso se aplican dentro del marco de la política vigente de cancelación, reembolso, cambio de fecha y transferencia de İzmir Gezi Dünyası. Para los tours en autobús nacionales con alojamiento de 4 noches o más, se aplicará la regla correspondiente a la categoría pertinente.
17. CAMBIO DE FECHA
Las solicitudes de cambio de fecha se evaluarán dentro del marco de las condiciones de cancelación del tour correspondiente. No se permite el cambio de fecha en productos con fechas especiales, festivos, vacaciones escolares, festivales, fin de año, promocionales y con campañas.
18. TRANSFERENCIA DE RESERVA
Las solicitudes de transferencia se evaluarán de acuerdo con las condiciones vigentes de transferencia de reservas. No se permite la transferencia en productos de reserva anticipada, promocionales, con fechas especiales, con campañas y con descuentos.
19. SALUD Y FALLECIMIENTO
Los casos de salud especiales y fallecimientos se examinarán de acuerdo con las disposiciones especiales de evaluación vigentes, siempre que se presenten los documentos oficiales necesarios.
20. NO PARTICIPACIÓN EN EL TOUR
Si el participante no está presente al inicio del tour y no establece contacto, es posible cancelar la reserva. En este caso, no se realizará ningún reembolso.
21. CANCELACIÓN DEL TOUR POR PARTE DE LA AGENCIA
En caso de insuficiente participación, razones imperiosas, seguridad, condiciones climáticas o situaciones operativas que impidan la realización del servicio, la fecha del tour puede modificarse o el tour puede ser cancelado. En este caso, los derechos del participante se determinarán de acuerdo con la legislación vigente y las condiciones aplicables del paquete turístico.
22. CASOS DE FUERZA MAYOR
Desastres naturales, guerra, epidemias, decisiones de autoridades oficiales, condiciones climáticas extraordinarias, obstáculos de transporte y otras razones imperiosas que surgen fuera del control de las partes se considerarán casos de fuerza mayor.
23. OBLIGACIONES DEL PARTICIPANTE
El participante tiene la obligación de cumplir con las horas de salida indicadas, seguir las instrucciones proporcionadas por el guía y el personal del tour con fines de seguridad y abstenerse de comportamientos que violen el derecho al viaje de otros participantes durante el tour.
24. OBJETOS PERSONALES
La protección de los objetos personales del participante es responsabilidad exclusiva del mismo. Se realizarán las notificaciones necesarias en caso de objetos olvidados o perdidos en el vehículo, hotel o puntos de visita, pero la agencia no podrá ser considerada responsable por la pérdida de objetos personales.
25. INFORMACIÓN PREVIA AL TOUR
Al participante se le transmitirá la información necesaria sobre transporte y operaciones antes del tour. Es responsabilidad del participante que sus datos de contacto sean correctos y estén actualizados.
26. PARTICIPANTES MENORES DE EDAD
Los participantes menores de edad deben participar en el tour con los permisos necesarios de sus tutores legales.
27. DATOS PERSONALES
Los datos personales del participante se procesarán de conformidad con la legislación vigente con fines de creación de la reserva, prestación de servicios turísticos, cumplimiento de obligaciones legales y realización de las operaciones operativas necesarias con los proveedores de servicios correspondientes.
28. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Quedan reservados los derechos del participante derivados de la legislación de consumo y de las regulaciones legales vigentes relacionadas con los servicios de paquetes turísticos.
29. LEGISLACIÓN APLICABLE
Para la aplicación del presente contrato, se tendrán en cuenta la legislación de consumo vigente, las regulaciones de paquetes turísticos y la legislación relacionada con las agencias de viajes.
30. COPIA DEL CONTRATO
El participante puede conservar una copia del contrato en formato electrónico o escrito.
31. INFORMACIÓN DE LA AGENCIA
İZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Número de certificado TÜRSAB: A-10880
Mahalle Inkilap, Calle Mehmet Akif, Nº:13, D:5, Piso:2 Buca/Şirinyer – Izmir
0 (232) 226 50 70
0 (537) 693 35 97
ofis@izmirgezidunyasi.com
izmirgezidunyasi.com
32. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO
El participante declara haber leído y aceptado el programa del tour, los servicios incluidos y excluidos, las condiciones de pago y las disposiciones de cancelación y reembolso al completar el proceso de reserva.
