IZMIR GEZI DUVNOSI
Paket tur / Tur usluge ugovor
1. STRANE
Ovaj ugovor sklopljen je između učesnika koji kupuje turističku uslugu i pružaoca usluge, firme IZM TAŞIMACILIK TURZIM TICARET LIMI TED ŠIRKETI.
TURSAB broj licence: A-10880
Adresa: Inkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Širinyer - Izmir
Telefon: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97
E-pošta: ofis@izmirgezidunyasi.com
2. PREDMET UGOVORA
Predmet ovog ugovora je utvrđivanje prava i obaveza strana u vezi sa korišćenjem usluge Zapadnog Crnogorskog i Sedam jezera tura koju organizuje Izmir Gezi Dunyasi.
3. OPŠTE INFORMACIJE O TURU
Tur se održava u trajanju od 2 dana i 1 noći. U okviru autobuskog tura sa polaskom iz Izmira realizuje se ruta Abant Gölü, Amasra, Safranbolu, Nacionalni park Yedigöller i Gölcük Gölü.
4. RUTA TURA
Izmir → Abant Gölü → Amasra → Safranbolu → Nacionalni park Yedigöller → Gölcük Gölü → Izmir
5. PREVOZ
Tur se realizuje autobusom. U zavisnosti od broja učesnika, koristiće se jedan od modernih turističkih vozila kapaciteta 19, 31, 35 ili 46 sedišta.
6. SMESTAJ
U okviru tura predviđena je 1 noćenje u hotelu. Smeštaj se vrši u dogovorenom objektu koji odgovara predviđenom standardu tura, a izbor zavisi od dostupnosti na datum tura i operativnog planiranja.
7. PLAN HRANJENJA
U cenu je uključeno 1 doručak i 1 večera u hotelu. Doručci i ručkovi uzeti na putu nisu uključeni u cenu tura.
8. USLUGE KOJE SU UKLJUČENE
U cenu su uključeni luksuzni prevoz i sve lokalne ture, 1 noćenje u hotelu, 1 doručak i 1 večera u hotelu, profesionalno vođenje, svi troškovi autoputeva i parkinga, kao i obavezno putno osiguranje.
9. USLUGE KOJE NISU UKLJUČENE
Nisu uključene ulaznice za muzeje, arheološka nalazišta i nacionalne parkove, doručci i ručkovi uzeti na putu, ulaznice i takse za minibus u Nacionalnom parku Yedigöller, lični troškovi, kao i aktivnosti Zipline i ATV.
10. PROMENE PROGRAMA
Zbog vremenskih uslova, stanja na putevima i drugih opravdanih razloga, vodič može izvršiti promene u toku programa.
11. EKSTRA AKTIVNOSTI
Aktivnosti Zipline i ATV nisu uključene u cenu tura. Učesnici koji žele da koriste ove aktivnosti moraju dodatno platiti odgovarajuće takse.
12. ULAZNICE
Ulaznice za muzeje, arheološka nalazišta i nacionalne parkove, kao i ulaznice i takse za minibus u Nacionalnom parku Yedigöller nisu uključene u cenu tura. Na izvornoj stranici nije navedena posebna cena za ove usluge.
13. CENA TURA I PLAĆANJE
Cena tura je važeća prodajna cena u trenutku rezervacije. Za rezervaciju može se platiti online 25% ukupne cene tura. Preostalih 75% može se doplatiti u autu na dan tura. Učesnik može platiti i putem bankovnog transfera ili EFT-a.
14. PROMENE CENA
Kod novih rezervacija važi aktuelna prodajna cena na datum rezervacije. Cene za već potvrđene rezervacije vrednuju se u skladu sa uslovima ugovora.
15. OSIGURANJE
U okviru tura postoji obavezno putno osiguranje.
16. OTKAZIVANJE I POVRAT NOVCA
Ovaj tur spada u kategoriju domaćih autobuskih tura sa 1–3 noćenja. Zahtevi za otkazivanje podneti najmanje 5 dana pre datuma tura kvalifikuju se za pun povrat novca. Kod otkazivanja 4 dana ili manje pre datuma tura, ne vrši se povrat novca.
17. PROMENA DATUMA
Promena datuma nije automatski besplatna opcija. Zahtevi se vrednuju u skladu sa uslovima otkazivanja odgovarajućeg tura. Promena datuma nije moguća za specijalne datume, praznike, školske raspuste, festivala, Novu godinu, promotivne ili kampanjske ture.
18. PRENOŠENJE REZERVACIJE
Za prenos rezervacije na drugu osobu potreban je pisani zahtev u roku od 12 sati od momenta rezervacije. Mora se zadržati ista vrsta rezervacije. Ne postoji pravo na prenos kod ranih rezervacija, promotivnih, specijalnih datuma, kampanjskih ili popustnih proizvoda.
19. SPECIJALNA ZDRAVSTVENA STANJA I SMRT
Zdravstvena stanja učesnika ili članova porodice prvog stepena koja sprečavaju normalan radni život u trajanju od 7 dana i zvanično dokumentovana mogu se posebno razmotriti. Potrebna je potvrda iz državne bolnice punog kapaciteta. U slučaju smrti potrebno je dostaviti zvaničnu dokumentaciju. Dokumentacija mora biti dostavljena u roku od 1 dana, bilo pre početka usluge ili ako se situacija pojavi tokom usluge.
20. NEPRISTUPANJE TURU
Ako učesnik ne prisustvuje na početku tura i ne stupi u kontakt nakon toga, rezervacija može biti otkazana po isteku 6 sati. U tom slučaju ne vrši se povrat novca.
21. OTKAZIVANJE TURA OD STRANE AGENCIJE
Ako tur ne može biti realizovan zbog operativnih potreba, nedostatka dovoljnog broja učesnika ili drugih opravdanih razloga, učesnicima će biti ponuđene dostupne opcije.
22. VIŠE SILE
Prirodne katastrofe, rat, epidemije, odluke državnih organa, ozbiljni vremenski uslovi, prestanak saobraćaja i slične situacije van kontrole strana smatraju se višom silom.
23. OBAVEZE UČESNIKA
Učesnik je dužan da poštuje određena vremena polaska, prati uputstva vodiča i izbegava ponašanja koja bi mogla ometati sprovođenje turističkog programa.
24. LIČNE STVAR
Učesnik je odgovoran za bezbednost svojih ličnih stvari. Za izgubljene ili oštećene lične stvari primenjuju se pravila odgovarajućeg objekta ili prevoznika.
25. INFORMISANJE PRE TURA
Učesniku se pre tura dostavljaju potrebne informacije o kretanju i organizaciji. Učesnik je odgovoran za ažurnost kontaktnih podataka koje je dao prilikom rezervacije.
26. MALOLETNI UČESNICI
Obaveza maloletnih učesnika (ispod 18 godina) da pripreme potrebne dokumente za putovanje leži na njihovim zakonskim zastupnicima.
27. LIČNI PODACI
Lični podaci koje učesnik daje radi rezervacije i realizacije usluge obrađuju se u skladu sa relevantnim propisima i Zakonom o zaštiti ličnih podataka (KVKK).
28. PRAVA POTROŠAČA
Zadržavaju se prava učesnika koja proizilaze iz važećeg zakonodavstva o zaštiti potrošača i odgovarajućih zakonskih regulativa.
29. PRIMENLJIVO ZAKONODAVSTVO
Prilikom primene ovog ugovora, kao osnov služe važeće propise o zaštiti potrošača, propisi o turističkim agencijama, regulative o paket turizmu i drugi relevantni zakonski odredbe.
30. KOPIJA UGOVORA
Učesnik može zahtevati primerak ugovora u digitalnom ili pisanoj formi.
31. PRIHVATANJE UGOVORA
Učesnik potpunim završetkom procesa rezervacije izjavljuje da prihvata turistički program, uključene i neuključene usluge, uslove plaćanja, uslove otkazivanja i povrata novca, kao i uslove za promenu datuma i prenos rezervacije.
🌍 IZMIR GEZI DUNYASI
✨ Svet ispunjen otkrićima!
TURSAB broj licence: A-10880
