IZMIR GEZI DUNYASI
PAKET TUR / PERKHIDMATAN PAKET PELANCONGAN
1. PIHAK-PIHAK
Kontrak ini adalah antara peserta yang membeli perkhidmatan pelancongan dengan penyedia perkhidmatan IZM TAŞIMACILIK TURZIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Nombor Sijil TÜRSAB: A-10880
Alamat: İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer - İzmir
Telefon: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97
E-mel: ofis@izmirgezidunyasi.com
2. OBJEK KONTRAK
Objek kontrak ini adalah untuk menentukan hak dan kewajipan pihak-pihak berkaitan penggunaan perkhidmatan Tour Barat Karadeniz dan Yedigöler yang dianjurkan oleh İzmir Gezi Dünyası oleh peserta.
3. MAKLUMAT AM TOUR
Tour ini diaturkan selama 2 hari / 1 malam. Dalam lingkungan tour bas dari İzmir, laluan Abant Gölü, Amasra, Safranbolu, Taman Negara Yedigöler dan Gölcük Gölü dilaksanakan.
4. LALUAN TOUR
İzmir → Abant Gölü → Amasra → Safranbolu → Yedigöler Milli Parkı → Gölcük Gölü → İzmir
5. PENGANGKUTAN
Tour dilaksanakan menggunakan bas. Bergantung kepada bilangan peserta, salah satu daripada kenderaan pelancongan moden berkapasiti 19, 31, 35 atau 46 orang boleh digunakan.
6. PENGINAPAN
Dalam lingkungan tour terdapat penginapan hotel selama 1 malam. Penginapan dilaksanakan di salah satu premis bersetuju dalam standard yang dijangkakan bagi tour tersebut, yang ditentukan berdasarkan ketersediaan pada tarikh tour dan perancangan operasi.
7. RANCANGAN MAKANAN
Meliputi 1 sarapan pagi dan 1 makan malam di hotel. Sarapan pagi dan makan tengah hari yang diambil di sepanjang jalan tidak termasuk dalam yuran tour.
8. PERKHIDMATAN YANG TERMASUK
Pengangkutan mewah dan semua lawatan sekitar, penginapan hotel 1 malam, 1 sarapan pagi di hotel, 1 makan malam, panduan profesional, semua yuran lebuh raya dan tempat letak kereta serta insurans perjalanan wajib termasuk.
9. PERKHIDMATAN YANG TIDAK TERMASUK
Yuran masuk ke muzium, tapak purba dan taman negara, sarapan pagi dan makan tengah hari di sepanjang jalan, yuran masuk dan teksi kecil ke Yedigöler, perbelanjaan peribadi serta aktiviti Zipline dan ATV tidak termasuk.
10. PERUBAHAN PROGRAM
Pemandu tour boleh membuat perubahan dalam aliran program disebabkan oleh keadaan cuaca, keadaan jalan dan sebab paksaan yang serupa.
11. AKTIVITI TAMBAHAN
Aktiviti Zipline dan ATV tidak termasuk dalam yuran tour. Peserta yang ingin memanfaatkan aktiviti ini perlu menanggung yuran berkaitan secara tambahan.
12. YURAN MASUK
Yuran masuk ke muzium, tapak purba dan taman negara serta yuran masuk dan teksi kecil ke Taman Negara Yedigöler tidak termasuk dalam yuran tour. Halaman sumber tidak menyatakan harga berasingan untuk perkhidmatan ini.
13. YURAN TOUR DAN BAYARAN
Harga tour adalah harga jualan yang sah semasa tempahan. Sebanyak 25% daripada jumlah yuran tour boleh dibayar secara dalam talian untuk tempahan. Baki 75% boleh diselesaikan di dalam kenderaan pada hari tour. Peserta juga boleh membuat bayaran melalui pemindahan bank atau EFT.
14. PERUBAHAN HARGA
Untuk tempahan baharu, harga jualan semasa pada tarikh tempahan adalah sah. Yuran berkaitan tempahan yang telah disahkan dinilai dalam rangka syarat-syarat kontrak.
15. INSURANS
Terdapat insurans perjalanan wajib dalam lingkungan tour.
16. PEMBATALAN DAN PEMULANGAN
Tour ini dikategorikan sebagai tour darat domestik dengan penginapan 1–3 malam. Permintaan pembatalan yang dibuat sekurang-kurangnya 5 hari sebelum tarikh tour dinilai dalam kategori pulangan penuh. Pembatalan yang dibuat 4 hari atau kurang sebelum tarikh tour tidak akan menerima sebarang pulangan yuran.
17. PERUBAHAN TARIKH
Perubahan tarikh bukan hak percuma secara automatik. Permintaan dinilai dalam rangka syarat pembatalan tour yang berkaitan. Perubahan tarikh tidak terpakai untuk tour dengan tarikh khas, cuti umum, cuti persekolahan, festival, tahun baru, promosi atau tour berkempen.
18. PEMINDAHAN TEMPAHAN
Bagi pemindahan tempahan kepada individu lain, pemberitahuan bertulis diperlukan dalam tempoh 12 jam dari tarikh tempahan. Jenis tempahan yang sama mesti dipelihara. Tidak ada hak pemindahan untuk produk awal tempahan, promosi, tarikh khas, berkempen atau diskaun.
19. KEADAAN KESIHATAN KHUSUS DAN KEMATIAN
Keadaan kesihatan peserta atau ahli keluarga terdekat darjah pertama yang menghalang kehidupan kerja normal selama 7 hari dan disahkan secara rasmi boleh dinilai secara khusus. Laporan hospital kerajaan lengkap diperlukan. Dalam kes kematian, dokumen rasmi perlu diserahkan. Dokumen perlu dihantar dalam tempoh 1 hari jika ia muncul sebelum perkhidmatan bermula atau semasa perkhidmatan berlangsung.
20. TIDAK MENGHADIRI TOUR
Jika peserta tidak hadir pada permulaan tour dan tidak menghubungi selepas itu, tempahan boleh dibatalkan selepas 6 jam. Dalam keadaan ini, tiada pulangan yuran akan dibuat.
21. AGEN MEMBATALKAN TOUR
Jika tour tidak dapat dilaksanakan disebabkan keperluan operasi, kekurangan penyertaan yang mencukupi atau sebab paksaan, pilihan yang boleh dikenakan kepada peserta akan diberitahu.
22. SEBAB PAKSAAN
Bencana alam, perang, wabak, keputusan pihak berkuasa rasmi, keadaan cuaca serius, gangguan pengangkutan dan keadaan serupa di luar kawalan pihak-pihak dinilai sebagai sebab paksaan.
23. KEWAJIPAN PESERTA
Peserta bertanggungjawab untuk mematuhi waktu keberangkatan yang ditetapkan, mengikuti arahan pemandu tour dan mengelakkan tingkah laku yang menghalang pelaksanaan program tour.
24. BARANG PERIBADI
Peserta bertanggungjawab sendiri atas keselamatan barang peribadinya. Peraturan premis atau pengangkut yang berkaitan akan dikuatkuasakan berkaitan barang peribadi yang hilang atau rosak.
25. PENGENALAN SEBELUM TOUR
Pesedia akan diberitahu maklumat pergerakan dan organisasi yang diperlukan sebelum tour. Ketepatan maklumat komunikasi yang diberikan semasa tempahan adalah tanggungjawab peserta.
26. PESERTA DI BAWAH UMUR
Persediaan dokumen yang diperlukan untuk perjalanan oleh peserta berumur bawah 18 tahun adalah tanggungjawab wakil undang-undang mereka.
27. DATA PERIBADI
Data peribadi yang diberikan oleh peserta untuk tujuan tempahan dan pelaksanaan perkhidmatan diproses mengikut undang-undang yang berkaitan dan di bawah KVKK.
28. HAK KONSUMEN
Hak peserta yang timbul daripada undang-undang perlindungan pengguna yang berkuat kuasa dan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan adalah terpelihara.
29. UNDANG-UNDANG YANG BERKUAT KUASA
Dalam pelaksanaan kontrak, undang-undang perlindungan pengguna yang berkuat kuasa, undang-undang agensi pelancongan, peraturan paket tour dan peruntukan undang-undang lain yang berkaitan dijadikan asas.
30. SALINAN KONTRAK
Peserta boleh meminta salinan kontrak secara digital atau bertulis.
31. PENERIMAAN KONTRAK
Peserta dengan melengkapkan proses tempahan mengisytiharkan bahawa mereka telah menerima program tour, perkhidmatan yang termasuk dan tidak termasuk, syarat pembayaran, syarat pembatalan dan pulangan, serta syarat perubahan tarikh dan pemindahan.
🌍 IZMİR GEZİ DÜNYASI
✨ Penemuan Sepenuh Dunia!
Nombor Sijil TÜRSAB: A-10880
