ایزمیر گزی دونیاسی
پَکتِ تور / قرارداد خدمات گردشگری
1. طرفین
این قرارداد میان شرکتکننده خریدار خدمات گردشگری و ارائهدهنده خدمت، شرکت با مسئولیت محدود ایزم تاشیمجیلیک تورزیم (İZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) منعقد میگردد.
شماره مجوز تورسم: A-10880
آدرس: اینکیلاب محله، خیابان محمد آکف، شماره ۱۳، واحد ۵، طبقه ۲، بوچا/شیرینییر - ازمیر
تلفن: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97
پست الکترونیک: ofis@izmirgezidunyasi.com
2. موضوع قرارداد
موضوع این قرارداد، تعیین حقوق و تعهدات طرفین در خصوص بهرهمندی شرکتکننده از خدمات تور غرب کارهدنیس و یئدیدهلر است که توسط ازمیر گزی دونیاسی برگزار میشود.
3. اطلاعات کلی تور
این تور به مدت ۲ روز و ۱ شب برنامهریزی شده است. در چارچوب تور اتوبوسی با حرکت از ازمیر، مسیر شامل دریاچه آبانت، آماسرا، صفرنبولو، پارک ملی یئدیدهلر و دریاچه گولجیک طی خواهد شد.
4. مسیر تور
ازمیر → دریاچه آبانت → آماسرا → صفرنبولو → پارک ملی یئدیدهلر → دریاچه گولجیک → ازمیر
5. حملونقل
اجرای تور با اتوبوس صورت میپذیرد. بسته به تعداد شرکتکنندگان، از یکی از وسایل نقلیه مدرن گردشگری با ظرفیت ۱۹، ۳۱، ۳۵ یا ۴۶ نفر استفاده خواهد شد.
6. اسکان
در چارچوب این تور، یک شب اقامت در هتل وجود دارد. محل اسکان بر اساس موجودی در تاریخ تور و برنامهریزی عملیاتی، در یکی از تأسیسات دارای توافقنامه با استانداردی که برای تور پیشبینی شده است، تعیین میشود.
7. برنامه غذایی
یک وعده صبحانه و یک وعده شام در هتل شامل قیمت تور است. صبحانه و ناهارهای مصرفی در طول مسیر جزو هزینههای تور نمیباشد.
8. خدمات شامل
حملونقل لوکس و تمام گشتهای اطراف، یک شب اقامت در هتل، یک وعده صبحانه در هتل، یک وعده شام، راهنمای حرفهای، تمام هزینههای بزرگراه و پارکینگ و همچنین بیمه اجباری سفر شامل میشود.
9. خدمات غیر شامل
هزینههای ورودی موزه، آثار تاریخی و پارکهای ملی، صبحانه و ناهارهای مصرفی در راه، هزینههای ورود و مینیبوس پارک ملی یئدیدهلر، هزینههای شخصی و همچنین فعالیتهای زیپلاین و ATV شامل نمیشوند.
10. تغییرات برنامه
به دلیل شرایط جوی، وضعیت جاده و سایر موارد قهری، ممکن است راهنما در روند اجرای برنامه تغییراتی ایجاد کند.
11. فعالیتهای اضافی
فعالیتهای زیپلاین و ATV جزو هزینههای تور نیستند. شرکتکنندگان علاقهمند به بهرهمندی از این فعالیتها باید هزینه مربوطه را جداگانه پرداخت کنند.
12. هزینههای ورودی
هزینههای ورودی موزه، آثار تاریخی و پارکهای ملی و همچنین هزینههای ورود و مینیبوس پارک ملی یئدیدهلر جزو هزینه تور نیست. در صفحه منابع، قیمت جداگانهای برای این خدمات ذکر نشده است.
13. هزینه تور و پرداخت
قیمت تور همان قیمت فروش معتبر در زمان رزرو است. برای رزرو، ۲۵٪ از کل هزینه تور به صورت آنلاین قابل پرداخت است. باقیمانده ۷۵٪ مبلغ میتواند در روز تور و در خودرو تکمیل شود. شرکتکننده میتواند از طریق حواله بانکی یا EFT نیز پرداخت انجام دهد.
14. تغییرات قیمت
در رزروهای جدید، قیمت فروش فعلی در تاریخ رزرو ملاک عمل است. هزینههای مربوط به رزروهای تایید شده در چارچوب شرایط قرارداد ارزیابی میشوند.
15. بیمه
در چارچوب این تور، بیمه اجباری سفر وجود دارد.
16. لغو و بازپرداخت
این تور در دسته تورهای اتوبوسی داخلی با اقامت ۱ تا ۳ شب قرار دارد. درخواستهای لغو که حداقل ۵ روز قبل از تاریخ تور مطرح شوند، مشمول بازپرداخت کامل میباشند. در صورت لغو ۴ روز یا کمتر قبل از تاریخ تور، هیچ وجهی بازگردانده نخواهد شد.
17. تغییر تاریخ
تغییر تاریخ به صورت خودکار حق رایگان نیست. درخواستها در چارچوب شرایط لغو تور مربوطه ارزیابی میشوند. در تورهایی با تاریخ خاص، ایام عید، تعطیلات نیمسال، تعطیلات میانترم، جشنوارهها، سال نو یا تورهای تبلیغاتی و تخفیفدار، تغییر تاریخ اعمال نمیشود.
18. انتقال رزرو
برای انتقال رزرو به شخص دیگر، اطلاعرسانی کتبی در عرض ۱۲ ساعت پس از رزرو ضروری است. حفظ نوع یکسان رزرو الزامی است. در محصولات دارای رزرو زودهنگام، تبلیغاتی، با تاریخ خاص، تخفیفدار یا ویژه، حق انتقال وجود ندارد.
19. شرایط سلامت خاص و فوت
شرایط پزشکی شرکتکننده یا بستگان درجه یک که مانع فعالیت کاری عادی به مدت ۷ روز شده و به صورت رسمی مستند باشند، مورد بررسی ویژه قرار میگیرند. ارائه گواهی بیمارستان دولتی مجهز الزامی است. در صورت فوت، ارائه مدارک رسمی لازم است. مدارک باید حداکثر تا ۱ روز پس از شروع خدمت یا وقوع حادثه ارسال گردند.
20. عدم حضور در تور
در صورتی که شرکتکننده در آغاز تور حاضر نباشد و پس از آن ارتباطی برقرار نکند، رزرو پس از ۶ ساعت قابل لغو است. در این حالت هیچ وجهی بازگردانده نمیشود.
21. لغو تور توسط آژانس
در صورتی که به دلیل الزامات عملیاتی، عدم تشکیل گروه کافی یا موارد قهری امکان اجرای تور فراهم نباشد، گزینههای قابل اجرا به شرکتکننده اعلام میگردد.
22. موارد قهری
بلایای طبیعی، جنگ، همهگیری بیماری، تصمیمات مقامات رسمی، شرایط شدید جوی، توقف حملونقل و موارد مشابه خارج از کنترل طرفین به عنوان موارد قهری تلقی میشوند.
23. تعهدات شرکتکننده
شرکتکننده موظف است به ساعات حرکت تعیینشده پایبند باشد، دستورات راهنما را دنبال کند و از رفتارهایی که مانع اجرای برنامه تور شود پرهیز نماید.
24. اشیاء شخصی
مسئولیت حفظ اشیاء شخصی بر عهده خود شرکتکننده است. در مورد اشیاء گمشده یا آسیبدیده، مقررات مربوطه از سوی تأسیسات یا ناقل اجرا خواهد شد.
25. اطلاعرسانی پیش از تور
اطلاعات لازم درباره حرکت و سازماندهی به شرکتکننده پیش از تور ابلاغ میشود. بهروز بودن اطلاعات تماس دادهشده در زمان رزرو بر عهده شرکتکننده است.
26. شرکتکنندگان زیر سن قانونی
تهیه کامل مدارک لازم برای سفر افراد زیر ۱۸ سال بر عهده نمایندگان قانونی آنها است.
27. دادههای شخصی
اطلاعات شخصی ارائهشده توسط شرکتکننده به منظور رزرو و اجرای خدمت، در چارچوب قوانین مربوطه و قانون حفاظت از دادههای شخصی (KVKK) پردازش میشود.
28. حقوق مصرفکننده
حقوق ناشی از قوانین جاری مصرفکننده و مقررات قانونی مرتبط برای شرکتکننده محفوظ است.
29. قوانین حاکم
در اجرای این قرارداد، قوانین جاری مصرفکننده، مقررات آژانسهای مسافرتی، ضوابط تورهای بسته و سایر احکام قانونی مرتبط ملاک عمل قرار میگیرد.
30. نسخه قرارداد
شرکتکننده میتواند یک نسخه از قرارداد را به صورت دیجیتال یا چاپی درخواست کند.
31. پذیرش قرارداد
شرکتکننده با تکمیل فرآیند رزرو، اعتراف میکند که برنامه تور، خدمات شامل و غیر شامل، شرایط پرداخت، شرایط لغو و بازپرداخت، شرایط تغییر تاریخ و انتقال را پذیرفته است.
🌍 ازمیر گزی دونیاسی
✨ دنیایی پر از کاوش!
شماره مجوز تورسم: A-10880
