UMOWA TURYSTYCZNA
1. STRONY
Niniejsza umowa została zawarta między uczestnikiem nabywającym usługę turystyczną a firmą IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Numer certyfikatu TÜRSAB: A-10880
2. PRZEDMIOT UMOWY
Umowa reguluje zakres pakietowej usługi turystycznej nabytej przez uczestnika w ramach Turu Kapadocja, jak również prawa i obowiązki stron.
3. DANE DOTYCZĄCE WYCIECZKI
Wycieczka: Tur Kapadocja
Czas trwania: 1 noc / 2 dni
Transport: Autokar
Punkt wyjazdu: Izmir
Cena wycieczki: Aktualna cena podana w systemie w momencie rezerwacji.
4. TRASA
Izmir – Dolina Ihlara – Miasto podziemne Kaymaklı – Uçhisar – Dolina Gołębi – Avanos – Paşabağ – Dolina Devrent – Ürgüp – Trzy Piękności – Kapadocja – Otwarte Muzeum Göreme – Izmir.
5. TRANSPORT
Wycieczka realizowana jest autokarem. Punkty i godziny odjazdów zostaną podane w programie wycieczki. Ze względu na warunki drogowe, ruch uliczny, pogodę oraz przyczyny operacyjne mogą nastąpić zmiany w godzinach transportu.
6. NOCKOWANIE
W ramach wycieczki przewidziano 1 nocleg w regionie Kapadocji w standardzie hotelu 5-gwiazdkowego. Nocleg zostanie zorganizowany w jednym z partnerskich obiektów spełniających określony standard, zgodnie z dostępnością w dniu wycieczki i planowaniem operacyjnym.
7. PLAN ŻYWIENIA
W ramach wycieczki wliczone są 1 śniadanie i 1 obiadokolacja. Obiady nie są wliczone.
8. USŁUGI WLICZONE
Wliczony jest transport w obie strony, 1 nocleg, 1 śniadanie, 1 obiadokolacja, wycieczka obserwacyjna balonem, profesjonalna opieka przewodnika z odznaką oraz ubezpieczenie podróżne.
9. USŁUGI NIEWLICZONE
Niewliczone są obiady, wejścia do muzeów i miejsc archeologicznych, safari na quadach, safari konne, safari jeep o wschodzie słońca, safari na vintage motorach, loty balonem, wieczór turecki oraz wydatki osobiste.
10. AKTYWNOŚCI DODATKOWE
Safari na quadach: 1 000 TL, safari konne: 1 000 TL, safari jeep o wschodzie słońca: 1 500 TL, safari na vintage motorach: 1 250 TL oraz wieczór turecki: 1 750 TL – ceny te zostały podane w źródłowym programie wycieczki. Cena lotów balonem nie została podana na stronie źródłowej. Uczestnictwo w aktywnościach dodatkowych nie jest obowiązkowe.
11. WEJŚCIA DO MUZEÓW I MIEJSC ARCHEOLOGICZNYCH
Koszty wejść do muzeów i miejsc archeologicznych ponosi uczestnik.
12. ZMIANY W PROGRAMIE
Z powodu warunków pogodowych, stanu dróg, bezpieczeństwa, warunków funkcjonowania punktów zwiedzania, natężenia ruchu lub przyczyn operacyjnych kolejność programu może zostać zmieniona.
13. CENA I PŁATNOŚĆ
Opłata za wycieczkę jest naliczana według aktualnej ceny podanej w systemie w momencie rezerwacji. Za rezerwację można opłacić online 25% całkowitej kwoty wycieczki. Pozostałe 75% można uregulować w dniu wycieczki w aucie.
14. ZMIANY CEN
Zmiany w podatkach, kosztach transportu, noclegu lub usługodawców są oceniane w świetle obowiązujących przepisów prawnych oraz warunków rezerwacji.
15. UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE
W ramach wycieczki oferowane jest ubezpieczenie podróżne. Zakres ubezpieczenia stosuje się zgodnie z warunkami określonymi w odpowiednim polisie.
16. ODWOŁANIE I ZWROT ŚRODKÓW
Procedury odwołania i zwrotu środków stosuje się zgodnie z obowiązującymi zasadami Izmir Gezi Dünyası dotyczącymi odwołań, zwrotów, zmian terminów i przeniesień. Niniejsza wycieczka należy do kategorii krajowych wycieczek autokarowych z noclegiem (1–3 noce).
17. ZMIANA TERMINU
Wnioski o zmianę terminu są oceniane zgodnie z warunkami odwołania danej wycieczki. W przypadku produktów o specjalnych datach, podczas świąt, ferii zimowych i wiosennych, przerw w nauce, festiwali, Sylwestra, produktów promocyjnych i objętych promocją zmiana terminu nie jest możliwa.
18. PRZENIESIENIE REZERWACJI
Wnioski o przeniesienie rezerwacji są oceniane zgodnie z obowiązującymi warunkami przenoszenia. Nie ma możliwości przeniesienia rezerwacji dla produktów z wcześniejszą rezerwacją, promocyjnych, o specjalnych datach, objętych kampaniami i ze zniżkami.
19. SYTUACJE ZDROWOTNE I ŚMIERĆ
Sytuacje zdrowotne oraz przypadki śmierci są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi postanowieniami o ocenie indywidualnej, pod warunkiem przedstawienia wymaganych dokumentów urzędowych.
20. NIEUCZESTNICTWO W WYCIECZCE
Jeśli uczestnik nie stawi się na początku wycieczki i nie nawiąże kontaktu, rezerwacja może zostać anulowana. W takim przypadku nie dokonuje się zwrotu opłaty.
21. ODWOŁANIE WYCIECZKI PRZEZ BIURO
W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników, siły wyższej, zagrożeń bezpieczeństwa, warunków pogodowych lub sytuacji operacyjnych uniemożliwiających realizację usługi, wycieczka może zostać przełożona lub odwołana.
22. SILE MAJORNE
Silą majoraną uznaje się klęski żywiołowe, wojnę, pandemię, decyzje władz publicznych, nadzwyczajne warunki pogodowe, przeszkody w transporcie oraz inne wymuszające okoliczności powstałe poza kontrolą stron.
23. OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać wskazanych godzin odjazdu oraz kierownictwa przewodnika i pracowników wycieczki wydawanego ze względów bezpieczeństwa.
24. RZECZY OSOBISTE
Ochrona rzeczy osobistych uczestnika leży po jego stronie.
25. INFORMACJE PRZED WYCIECZKĄ
Uczestnikowi przekazywane są niezbędne informacje dotyczące transportu i aspektów operacyjnych przed wycieczką. Odpowiedzialność za poprawność i aktualność danych kontaktowych uczestnika spoczywa na nim.
26. UCZESTNICY NIEPEŁNOLETNI
Osoby poniżej 18 roku życia mogą uczestniczyć w wycieczce wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
27. DANE OSOBOWE
Dane osobowe uczestnika są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami w celu realizacji rezerwacji i usług turystycznych.
28. PRAWA KONSUMENTA
Prawa uczestnika wynikające z ustawodawstwa konsumenckiego oraz przepisów dotyczących wycieczek pakietowych pozostają zachowane.
29. STOSOWANE PRZEPISY PRAWNE
Przy stosowaniu niniejszej umowy uwzględnia się obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego, regulacje dotyczące wycieczek pakietowych oraz ustawodawstwo dotyczące biur podróży.
30. KOPIA UMOWY
Uczestnik może przechowywać kopię umowy w formie elektronicznej lub pisemnej.
31. DANE BIURA
IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Numer certyfikatu TÜRSAB: A-10880
İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer – Izmir
0 (232) 226 50 70
0 (537) 693 35 97
ofis@izmirgezidunyasi.com
izmirgezidunyasi.com
32. AKCEPTACJA UMOWY
Uczestnik oświadcza, że poprzez zakończenie procesu rezerwacji zapoznał się z programem wycieczki, usługami wliczonymi i niewliczonymi, warunkami płatności oraz postanowieniami dotyczącymi odwołań i zwrotów i je akceptuje.
