PERJANJIAN PAKET WISATA
1. PARA PIHAK
Perjanjian ini disusun antara peserta yang membeli layanan tur dan PT IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET.
Nomor Sertifikat TÜRSAB: A-10880
2. OBJEK PERJANJIAN
Perjanjian ini mengatur cakupan layanan paket wisata yang dibeli oleh peserta dalam rangka Paket Wisata Kapadokya, serta hak dan kewajiban para pihak.
3. INFORMASI TUR
Tur: Paket Wisata Kapadokya
Durasi: 1 Malam / 2 Hari
Transportasi: Bus
Titik Keberangkatan: İzmir
Harga Tur: Harga terkini yang tercantum dalam sistem saat reservasi.
4. RUTE
İzmir – Lembah Ihlara – Kota Bawah Tanah Kaymaklı – Uçhisar – Lembah Güvercinlik – Avanos – Paşabağ – Lembah Devrent – Ürgüp – Tiga Gadis Cantik (Üç Güzeller) – Kapadokya – Museum Terbuka Göreme – İzmir.
5. TRANSPORTASI
Tur dilaksanakan menggunakan bus. Titik dan waktu keberangkatan ditentukan dalam program tur. Waktu transportasi dapat berubah karena kondisi jalan, lalu lintas, cuaca, atau alasan operasional.
6. AKOMODASI
Paket tur mencakup 1 malam akomodasi di wilayah Kapadokya dengan standar hotel bintang lima. Akomodasi dilakukan di salah satu fasilitas mitra yang memenuhi standar yang ditentukan berdasarkan ketersediaan pada tanggal tur dan perencanaan operasional.
7. RENCANA MAKANAN
Paket tur mencakup 1 kali sarapan pagi dan 1 kali makan malam. Makan siang tidak termasuk.
8. LAYANAN YANG TERMASUK
Transportasi pulang-pergi, 1 malam akomodasi, 1 kali sarapan pagi, 1 kali makan malam, tur menonton balon udara, bimbingan profesional dengan lencana resmi, dan asuransi perjalanan termasuk dalam paket.
9. LAYANAN YANG TIDAK TERMASUK
Makan siang, tiket masuk museum dan situs bersejarah, ATV Safari, At Safari, Jeep Safari saat matahari terbit, Vintage Motor Safari, penerbangan balon udara panas, Malam Turki, dan pengeluaran pribadi tidak termasuk.
10. AKTIVITAS TAMBAHAN
ATV Safari 1.000 TL, At Safari 1.000 TL, Jeep Safari saat matahari terbit 1.500 TL, Vintage Motor Safari 1.250 TL, dan Malam Turki 1.750 TL sebagaimana tercantum dalam program tur sumber. Harga penerbangan balon udara panas tidak tercantum dalam halaman sumber. Partisipasi dalam aktivitas tambahan bersifat opsional.
11. TIKET MASUK MUSEUM DAN SITUS BERSEJARAH
Biaya masuk museum dan situs bersejarah menjadi tanggung jawab peserta.
12. PERUBAHAN PROGRAM
Urutan program dapat diubah karena kondisi cuaca, keadaan jalan, keamanan, kondisi operasional titik kunjungan, kepadatan, atau alasan operasional lainnya.
13. HARGA DAN PEMBAYARAN
Biaya tur diterapkan berdasarkan harga terkini yang tercantum dalam sistem saat reservasi. Untuk reservasi, 25% dari total biaya tur dapat dibayar secara online. Sisa 75% dapat diselesaikan di dalam kendaraan pada hari tur.
14. PERUBAHAN HARGA
Perubahan yang mungkin terjadi dalam pajak, transportasi, akomodasi, atau biaya penyedia layanan akan dievaluasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan syarat reservasi.
15. ASURANSI PERJALANAN
Asuransi perjalanan disediakan dalam paket tur. Cakupan asuransi diterapkan sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam polis terkait.
16. PEMBATASAN DAN PENGEMBALIAN
Proses pembatalan dan pengembalian dana diterapkan sesuai dengan kebijakan pembatalan, pengembalian, perubahan tanggal, dan alih hak yang berlaku dari İzmir Gezi Dünyası. Tur ini termasuk dalam kategori tur darat domestik dengan akomodasi 1–3 malam.
17. PERUBAHAN TANGGAL
Tanggal perubahan dinilai sesuai dengan syarat pembatalan tur terkait. Perubahan tanggal tidak berlaku untuk produk dengan tanggal khusus, hari raya, liburan sekolah, festival, tahun baru, produk promosi, dan produk kampanye.
18. ALIH RESERVASI
Tanggal alih dinilai sesuai dengan syarat alih reservasi yang berlaku. Alih tidak diperbolehkan untuk reservasi awal, promosi, tanggal khusus, kampanye, dan produk diskon.
19. KESEHATAN DAN KEMATIAN
Kondisi kesehatan khusus dan kasus kematian akan ditinjau sesuai dengan ketentuan evaluasi khusus yang berlaku, dengan syarat penyertaan dokumen resmi yang diperlukan.
20. TIDAK MENGHADIRI TUR
Jika peserta tidak hadir pada saat keberangkatan tur dan tidak melakukan komunikasi, reservasi dapat dibatalkan. Dalam hal ini, tidak ada pengembalian dana.
21. PEMBATALAN TUR OLEH AGENSI
Tur dapat ditunda atau dibatalkan jika partisipasi tidak mencukupi, terdapat alasan memaksa, faktor keamanan, kondisi cuaca, atau situasi operasional yang menghambat pelaksanaan layanan.
22. KEADAAN MEMAKSA
Bencana alam, perang, wabah penyakit, keputusan otoritas resmi, kondisi cuaca luar biasa, hambatan transportasi, dan alasan memaksa lainnya yang terjadi di luar kendali para pihak dianggap sebagai keadaan memaksa.
23. KEWAJIBAN PESERTA
Peserta wajib mematuhi waktu keberangkatan yang ditentukan dan mengikuti arahan yang diberikan oleh pemandu dan petugas tur demi alasan keamanan.
24. BARANG PRIBADI
Perlindungan barang pribadi peserta menjadi tanggung jawab masing-masing peserta.
25. INFORMASI SEBELUM TUR
Peserta akan menerima informasi transportasi dan operasional yang diperlukan sebelum tur. Keakuratan dan kebaruan informasi kontak peserta menjadi tanggung jawab peserta sendiri.
26. PESERTA DI BAWAH USIA REMAJA
Peserta di bawah usia 18 tahun harus mengikuti tur dengan izin wali atau wali hukum yang diperlukan.
27. DATA PRIBADI
Data pribadi peserta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk tujuan reservasi dan pelaksanaan layanan tur.
28. HAK KONSUMEN
Hak-hak peserta yang timbul dari peraturan konsumen dan regulasi paket tur tetap berlaku.
29. PERATURAN YANG DITERAPKAN
Penerapan perjanjian ini mengacu pada peraturan konsumen yang berlaku, regulasi paket tur, dan peraturan agensi perjalanan.
30. SALINAN PERJANJIAN
Peserta dapat menyimpan salinan perjanjian dalam format elektronik atau tertulis.
31. INFORMASI AGENSI
PT IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET
Nomor Sertifikat TÜRSAB: A-10880
İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer – İzmir
0 (232) 226 50 70
0 (537) 693 35 97
ofis@izmirgezidunyasi.com
izmirgezidunyasi.com
32. PENERIMAAN PERJANJIAN
Peserta menyatakan bahwa dengan menyelesaikan proses reservasi, ia telah membaca dan menerima program tur, layanan yang termasuk dan tidak termasuk, syarat pembayaran, serta ketentuan pembatalan dan pengembalian.
