CONVENTION DE VOYAGE
1. PARTIES
La présente convention a été conclue entre le participant ayant acheté le service touristique et la société IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
N° de certificat TÜRSAB : A-10880
2. OBJET DE LA CONVENTION
La convention définit l'étendue du service de voyage en groupe acheté par le participant dans le cadre du « Tour de Cappadoce », ainsi que les droits et obligations des parties.
3. INFORMATIONS SUR LE TOUR
Tour : Tour de Cappadoce
Durée : 1 nuit / 2 jours
Transport : Bus
Point de départ : Izmir
Prix du tour : Prix actuel tel qu'indiqué dans le système lors de la réservation.
4. ITINÉRAIRE
Izmir – Vallée d'Ihlara – Ville souterraine de Kaymaklı – Uçhisar – Vallée des Pigeons – Avanos – Paşabağ – Vallée de Devrent – Ürgüp – Les Trois Belles – Cappadoce – Musée en plein air de Göreme – Izmir.
5. TRANSPORT
Le tour est réalisé en bus. Les points de départ et les horaires sont indiqués dans le programme du tour. Des modifications peuvent survenir dans les horaires de transport en raison de la circulation, des conditions météorologiques ou de raisons opérationnelles.
6. HÉBERGEMENT
Le tour comprend une nuit d'hébergement dans la région de Cappadoce, au standard hôtel 5 étoiles. L'hébergement est effectué dans un établissement partenaire répondant au standard indiqué, selon la disponibilité à la date du tour et la planification opérationnelle.
7. PLAN DE REPAS
Le tour comprend 1 petit-déjeuner et 1 dîner. Les déjeuners ne sont pas inclus.
8. SERVICES INCLUS
Sont inclus : le transport aller-retour, 1 nuit d'hébergement, 1 petit-déjeuner, 1 dîner, le spectacle de montgolfières, l'accompagnement par un guide professionnel avec insigne et l'assurance voyage.
9. SERVICES NON INCLUS
Sont exclus : les déjeuners, les entrées aux musées et sites archéologiques, le safari ATV, le safari à cheval, le safari Jeep au lever du soleil, le safari moto vintage, le vol en montgolfière, la soirée turque et les dépenses personnelles.
10. ACTIVITÉS SUPPLÉMENTAIRES
Les activités supplémentaires sont tarifées comme suit dans le programme source du tour : Safari ATV 1 000 TL, Safari à cheval 1 000 TL, Safari Jeep au lever du soleil 1 500 TL, Safari moto vintage 1 250 TL et Soirée turque 1 750 TL. Le prix du vol en montgolfière n'est pas indiqué sur la page source. La participation aux activités supplémentaires n'est pas obligatoire.
11. ENTRÉES AUX MUSÉES ET SITES ARCHÉOLOGIQUES
Les frais d'entrée aux musées et sites archéologiques sont à la charge du participant.
12. MODIFICATIONS DU PROGRAMME
L'ordre du programme peut être modifié en raison des conditions météorologiques, de l'état des routes, de la sécurité, des conditions d'ouverture des lieux de visite, de la fréquentation ou de raisons opérationnelles.
13. PRIX ET PAIEMENT
Le montant du tour est appliqué sur la base du prix actuel tel qu'indiqué dans le système lors de la réservation. Pour la réservation, 25 % du prix total du tour peut être payé en ligne. Le solde de 75 % peut être réglé intégralement dans le véhicule le jour du tour.
14. MODIFICATIONS DE PRIX
Les modifications pouvant survenir dans les taxes, les coûts de transport, d'hébergement ou de prestation de services sont évaluées dans le cadre de la législation en vigueur et des conditions de réservation.
15. ASSURANCE VOYAGE
Une assurance voyage est fournie dans le cadre du tour. La couverture de l'assurance s'applique conformément aux conditions spécifiées dans la police correspondante.
16. ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Les procédures d'annulation et de remboursement sont appliquées dans le cadre de la politique en vigueur d'İzmir Gezi Dünyası concernant les annulations, les remboursements, les changements de date et les transferts. Ce tour appartient à la catégorie des tours nationaux en bus avec hébergement de 1 à 3 nuits.
17. CHANGEMENT DE DATE
Les demandes de changement de date sont évaluées dans le cadre des conditions d'annulation du tour concerné. Aucun changement de date n'est appliqué pour les produits à dates spécifiques, pendant les fêtes religieuses, les vacances scolaires (sömestr, congés intermédiaires), les festivals, le Nouvel An, les produits promotionnels ou en campagne.
18. TRANSFERT DE RÉSERVATION
Les demandes de transfert sont évaluées conformément aux conditions de transfert de réservation en vigueur. Aucun transfert n'est possible pour les réservations anticipées, les promotions, les dates spéciales, les campagnes et les produits à prix réduit.
19. ÉTATS DE SANTÉ ET DÉCÈS
Les cas de problèmes de santé spécifiques et les décès sont examinés conformément aux dispositions d'évaluation spéciale en vigueur, sous réserve de la présentation des documents officiels requis.
20. NON-PARTICIPATION AU TOUR
Si le participant ne se présente pas au début du tour et ne communique pas, l'annulation de la réservation est possible. Dans ce cas, aucun remboursement n'est effectué.
21. ANNULATION DU TOUR PAR L'AGENCE
En cas de manque de participants, de circonstances contraignantes, de questions de sécurité, de conditions météorologiques ou de situations opérationnelles empêchant la réalisation du service, le tour peut être reporté ou annulé.
22. CAS DE FORCE MAJEURE
Sont considérés comme force majeure : les catastrophes naturelles, la guerre, les épidémies, les décisions des autorités officielles, les conditions météorologiques exceptionnelles, les obstacles au transport et autres raisons contraignantes survenant hors du contrôle des parties.
23. OBLIGATIONS DU PARTICIPANT
Le participant est tenu de respecter les heures de départ indiquées et de suivre les instructions données par le guide et le personnel du tour à des fins de sécurité.
24. BIENS PERSONNELS
La protection des biens personnels du participant relève de sa propre responsabilité.
25. INFORMATION AVANT LE TOUR
Des informations nécessaires sur le transport et l'opérationnel sont communiquées au participant avant le tour. Il incombe au participant de veiller à ce que ses coordonnées soient correctes et à jour.
26. PARTICIPANTS MINEURS
Les participants âgés de moins de 18 ans doivent participer au tour avec les autorisations requises de leurs tuteurs légaux.
27. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les données à caractère personnel du participant sont traitées conformément à la législation en vigueur dans le but de gérer la réservation et les services touristiques.
28. DROITS DES CONSOMMATEURS
Les droits découlant de la législation sur la consommation et des réglementations sur les voyages organisés restent réservés au participant.
29. LÉGISLATION APPLICABLE
L'application de la présente convention se fonde sur la législation en vigueur relative à la consommation, aux réglementations sur les voyages organisés et à l'activité des agences de voyage.
30. COPIE DE LA CONVENTION
Le participant peut conserver une copie de la convention sur support électronique ou écrit.
31. INFORMATIONS SUR L'AGENCE
İZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
N° de certificat TÜRSAB : A-10880
Mahalle İnkilap, Avenue Mehmet Akif, N°:13, Porte:5, Étage:2 Buca/Şirinyer – Izmir
0 (232) 226 50 70
0 (537) 693 35 97
ofis@izmirgezidunyasi.com
izmirgezidunyasi.com
32. ACCEPTATION DE LA CONVENTION
Le participant déclare, en achevant la procédure de réservation, avoir lu et accepté le programme du tour, les services inclus et exclus, les conditions de paiement et les dispositions relatives à l'annulation et au remboursement.
