PERJANJIAN PAKET PELANCONGAN
1. PIHAK-PIHAK
Perjanjian ini telah dibuat antara peserta yang membeli perkhidmatan pelancongan dan SYARIKAT PERKHIDMATAN PENGANGKUTAN DAN TURZIM IZM BERHAD.
Nombor Sijil TÜRSAB: A-10880
2. OBJEK PERJANJIAN
Perjanjian ini mengatur ruang lingkup perkhidmatan paket pelancongan yang dibeli oleh peserta dalam rangka Pelancongan Kapadokia, serta hak dan kewajiban kedua-dua pihak.
3. MAKLUMAT PELANCONGAN
Pelancongan: Pelancongan Kapadokia
Kepanjangan: 1 Malam / 2 Hari
Pengangkutan: Bas
Titik permulaan: Izmir
Harga pelancongan: Harga semasa yang dinyatakan dalam sistem semasa tempahan.
4. RUTE
Izmir – Lembah Ihlara – Bandar Bawah Tanah Kaymaklı – Uçhisar – Lembah Güvercinlik – Avanos – Paşabağ – Lembah Devrent – Ürgüp – Tiga Gadis Cantik – Kapadokia – Muzium Terbuka Göreme – Izmir.
5. PENGANGKUTAN
Pelancongan ini dilaksanakan menggunakan bas. Lokasi dan masa keberangkatan akan dinyatakan dalam program pelancongan. Masa pengangkutan mungkin berubah disebabkan oleh keadaan jalan, kesesakan lalu lintas, cuaca atau sebab operasi.
6. PENGINAPAN
Dalam pelancongan ini terdapat penginapan selama 1 malam di kawasan Kapadokia dengan standard hotel bintang lima. Penginapan dilaksanakan di salah satu premis bersekutu yang memenuhi standard yang dinyatakan berdasarkan ketersediaan pada tarikh pelancongan dan perancangan operasi.
7. RENCANA MAKANAN
Dalam pelancongan ini termasuk 1 sarapan pagi dan 1 makan malam. Makan tengah hari tidak termasuk.
8. PERKHIDMATAN YANG TERMASUK
Pengangkutan pergi dan balik, penginapan 1 malam, 1 sarapan pagi, 1 makan malam, pelayaran melihat belon, bimbingan profesional dengan lencana rasmi dan insurans perjalanan adalah termasuk.
9. PERKHIDMATAN YANG TIDAK TERMASUK
Makan tengah hari, kemasukan ke muzium dan tapak purba, ATV Safari, Safari Kuda, Jeep Safari pada waktu matahari terbit, Vintage Motor Safari, penerbangan balon udara panas, Malam Turki dan perbelanjaan peribadi tidak termasuk.
10. AKTIVITI TAMBAHAN
ATV Safari 1.000 TL, Safari Kuda 1.000 TL, Jeep Safari pada waktu matahari terbit 1.500 TL, Vintage Motor Safari 1.250 TL dan Malam Turki 1.750 TL seperti yang dinyatakan dalam program pelancongan sumber. Harga penerbangan balon udara panas tidak dinyatakan dalam halaman sumber. Keikutsertaan dalam aktiviti tambahan adalah tidak wajib.
11. KEMASUKAN MUZIUM DAN TAPAK PURBA
Yuran kemasukan ke muzium dan tapak purba adalah tanggungjawab peserta.
12. PERUBAHAN PROGRAM
Urutan program boleh diubah disebabkan oleh keadaan cuaca, keadaan jalan, keselamatan, keadaan operasi titik lawatan, kepadatan atau sebab operasi.
13. HARGA DAN BAYARAN
Jumlah bayaran pelancongan dikenakan berdasarkan harga semasa yang dinyatakan dalam sistem semasa tempahan. Untuk tempahan, sebanyak 25% daripada jumlah yuran pelancongan boleh dibayar secara dalam talian. Baki 75% boleh diselesaikan di dalam kenderaan pada hari pelancongan.
14. PERUBAHAN HARGA
Perubahan yang mungkin berlaku dalam cukai, pengangkutan, penginapan atau kos penyedia perkhidmatan akan dinilai dalam lingkungan undang-undang yang berkuat kuasa dan syarat-syarat tempahan.
15. INSURANS PERJALANAN
Insurans perjalanan disediakan dalam pelancongan ini. Liputan insurans dilaksanakan mengikut syarat yang dinyatakan dalam polisi berkaitan.
16. PEMBATALAN DAN PEMULANGAN
Tindakan pembatalan dan pemulangan dilaksanakan dalam lingkungan polisi pembatalan, pemulangan, perubahan tarikh dan pemindahan yang berkuat kuasa oleh İzmir Gezi Dünyası. Pelancongan ini dikategorikan sebagai pelancongan bas domestik dengan penginapan 1–3 malam.
17. PERUBAHAN TARIKH
Tuntutan perubahan tarikh akan dinilai dalam lingkungan syarat pembatalan pelancongan yang berkaitan. Perubahan tarikh tidak boleh dilakukan untuk produk dengan tarikh khas, perayaan, cuti sekolah, festival, tahun baru, produk promosi dan kempen.
18. PEMINDAHAN TEMPAHAN
Tuntutan pemindahan akan dinilai mengikut syarat pemindahan tempahan yang berkuat kuasa. Pemindahan tidak boleh dilakukan untuk tempahan awal, promosi, tarikh khas, kempen dan produk diskaun.
19. KESEHATAN DAN KEMATIAN
Kesihatan khusus dan kes kematian akan diteliti mengikut peraturan penilaian khas yang berkuat kuasa dengan syarat dokumen rasmi yang diperlukan diserahkan.
20. TIDAK MENGHADIRI PELANCONGAN
Pembatalan tempahan dimungkinkan jika peserta tidak hadir pada permulaan pelancongan dan tidak menghubungi pihak pengurusan. Dalam keadaan ini, tiada pemulangan yuran akan dibuat.
21. PEMBATALAN PELANCONGAN OLEH AGENSI
Pelancongan boleh ditangguhkan atau dibatalkan jika tidak cukup peserta, disebabkan oleh faktor memaksa, keselamatan, keadaan cuaca atau keadaan operasi yang menghalang pelaksanaan perkhidmatan.
22. SEBAB MEMAKSA
Bencana alam, perang, wabak, keputusan pihak berkuasa rasmi, keadaan cuaca luar biasa, halangan pengangkutan dan sebab memaksa lain yang berkembang di luar kawalan kedua-dua pihak dianggap sebagai sebab memaksa.
23. KEWAJIBAN PESERTA
Peserta bertanggungjawab untuk mematuhi masa keberangkatan yang dinyatakan dan mengikuti arahan yang diberikan oleh pemandu pelancong dan pegawai pelancongan bagi tujuan keselamatan.
24. BARANG PERIBADI
Perlindungan barang peribadi peserta adalah menjadi tanggungjawab sendiri.
25. PENGAJARAN SEBELUM PELANCONGAN
Maklumat pengangkutan dan operasi yang diperlukan akan disampaikan kepada peserta sebelum pelancongan. Ketepatan dan keaktualan maklumat hubungan peserta adalah menjadi tanggungjawab sendiri.
26. PESERTA DI BAWAH UMUR
Peserta di bawah umur 18 tahun perlu mengambil bahagian dalam pelancongan dengan izin wali atau penjaga yang diperlukan.
27. DATA PERIBADI
Data peribadi peserta diproses mengikut undang-undang yang berkuat kuasa untuk tujuan menjalankan tempahan dan perkhidmatan pelancongan.
28. HAK KONSUMEN
Hak peserta yang timbul daripada undang-undang perlindungan pengguna dan peraturan pelancongan paket adalah terpelihara.
29. UNDANG-UNDANG YANG BERKUAT KUASA
Dalam pelaksanaan perjanjian ini, undang-undang perlindungan pengguna yang berkuat kuasa, peraturan pelancongan paket dan undang-undang agensi pelancongan dijadikan asas.
30. SALINAN PERJANJIAN
Peserta boleh menyimpan salinan perjanjian dalam bentuk elektronik atau bertulis.
31. MAKLUMAT AGENSI
Syarikat Perkhidmatan Pengangkutan dan Turzım IZM Berhad
Nombor Sijil TÜRSAB: A-10880
İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer – Izmir
0 (232) 226 50 70
0 (537) 693 35 97
ofis@izmirgezidunyasi.com
izmirgezidunyasi.com
32. PENERIMAAN PERJANJIAN
Peserta dengan ini menyatakan bahawa dengan menamatkan proses tempahan, ia telah membaca dan menerima program pelancongan, perkhidmatan yang termasuk dan tidak termasuk, syarat pembayaran serta ketentuan pembatalan dan pemulangan.
