İZMİR GEZİ DÜNYASI
PACZKA TURYSTYCZNA / UMOWA NA USŁUGI TURYSTYCZNE
1. STRONY
Niniejsza umowa została zawarta między uczestnikiem nabywającym usługę turystyczną a dostarczającym ją podmiotem: İZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Numer certyfikatu TÜRSAB: A-10880
Adres: İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer - İzmir
Telefon: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97
E-mail: ofis@izmirgezidunyasi.com
2. PRZEDMIOT UMOWY
Przedmiotem umowy jest ustalenie praw i obowiązków stron w związku z korzystaniem przez uczestnika z usługi „Wakacje Likii w Fethiye" organizowanej przez firmę İzmir Gezi Dünyası.
3. OGÓLNE INFORMACJE O WYCIECZCE
Wycieczka trwa 3 dni / 2 noce. W ramach autobusowej wycieczki wyruszającej z Izmiru realizowana jest trasa: Fethiye, Ölüdeniz, Belcekız, Wyspy Dwunastu, Antyczne Miasto Tlos oraz Kanion Saklıkent.
4. TRASA WYCIECZKI
Izmir – Gökova – Fethiye – Ölüdeniz – Belcekız – Wyspy Dwunastu – Wyspa Yassıca – Wyspa Kızıl Ada – Wyspa Tavşan Adası – Antyczne Miasto Tlos – Kanion Saklıkent – Izmir
5. TRANSPORT
Wycieczka realizowana jest autobusem wyruszającym z Izmiru. Pojazdy mogą mieć pojemność 19, 31, 35 lub 46 miejsc w zależności od liczby osób.
6. NOCKLEGI
W Fethiye zapewnione są 2 noce w hotelach partnerskich. Dokładny obiekt zakwaterowania zostanie ustalony na podstawie dostępności w dniu wycieczki oraz planu operacyjnego.
7. PLAN ŻYWIENIA
W cenę wliczone są: 2 śniadania, 2 obiady i 2 kolacje. Pierwszego dnia śniadanie i obiad nie są wliczone w cenę.
8. USŁUGI WLICZONE W CENĘ
Transport w obie strony, 2 noce noclegu w Fethiye, 2 śniadania, 2 kolacje, 2 obiady podczas aktywności, całodniowy rejs statkiem po Wyspach Dwunastu, safari jeepem oraz profesjonalna obsługa przewodnicka.
9. USŁUGI NIEWLICZONE W CENĘ
Koszty osobiste, pierwsze śniadanie oraz pierwszy obiad nie są wliczone w cenę.
10. ZMIANY W PROGRAMIE
Zmiana kolejności programu może nastąpić ze względu na warunki atmosferyczne, stan dróg, ruch drogowy, warunki morskie, działania operacyjne związane z aktywnościami lub inne konieczne okoliczności.
11. AKTYWNOŚCI DODATKOWE
Szybowce paralotniowe, rafting Ringo oraz opcjonalna rozrywka nocna nie są wliczone w cenę wycieczki.
12. OPŁATY WEJŚCIOWE
Wejścia do muzeów, miejsc archeologicznych lub na aktywności, które są dodatkowo płatne w ramach programu, nie są wliczone w cenę wycieczki.
13. CENA WYCIECZKI I PŁATNOŚĆ
Cena wycieczki to cena sprzedaży obowiązująca w momencie rezerwacji. Za rezerwację można opłacić online 25% całkowitej ceny wycieczki. Pozostałe 75% kwoty można uregulować w dniu wyjazdu w autobusie. Uczestnik może również dokonać płatności przelewem bankowym lub EFT.
14. ZMIANY CEN
W przypadku nowych rezerwacji obowiązuje aktualna cena sprzedaży z dnia rezerwacji. Opłaty dotyczące zatwierdzonych rezerwacji są oceniane w ramach warunków umowy.
15. UBEZPIECZENIE
Na stronie źródłowej wycieczki nie ma dodatkowej oferty ubezpieczenia zdrowotnego podróżnego.
16. ODWOŁANIE I ZWROT ŚRODKÓW
Niniejsza wycieczka należy do kategorii krajowych wycieczek autobusowych z noclegiem trwającym 1–3 noce. W przypadku pisemnej rezygnacji złożonej co najmniej 5 dni przed datą wycieczki, następuje pełny zwrot wpłaconej kwoty. W przypadku odwołania w terminie 4 dni lub krócej przed datą wycieczki, zwrot środków nie jest możliwy.
17. ZMIANA DATY
Zmiana daty nie jest automatycznym prawem bezpłatnym. Wnioski o zmianę daty są oceniane zgodnie z warunkami odwołania danej wycieczki. W przypadku wycieczek o ściśle określonych datach, podczas świąt, ferii zimowych, przerw wakacyjnych, festiwali, Sylwestra, promocji lub w ramach kampanii promocyjnych, zmiana daty nie jest możliwa.
18. PRZEKAZANIE REZERWACJI INNEJ OSOBIE
Aby przekazać rezerwację innej osobie, wymagane jest pisemne zgłoszenie w ciągu 12 godzin od momentu dokonania rezerwacji. Należy zachować ten sam typ rezerwacji. Nie ma prawa do przekazania rezerwacji w przypadku produktów objętych wczesną rezerwacją, promocjami, ściśle określonymi datami, kampaniami promocyjnymi lub rabatowymi.
19. SPECJALNE STANY ZDROWOTNE I ŚMIERĆ
Sytuacje zdrowotne uczestnika lub osoby najbliższej (do pierwszego stopnia pokrewieństwa), które uniemożliwiają normalne funkcjonowanie zawodowe przez okres 7 dni i zostały oficjalnie potwierdzone dokumentami, mogą być rozpatrywane indywidualnie. Wymagane jest zaświadczenie z kompleksowego szpitala państwowego. W przypadku śmierci należy przedstawić oficjalny dokument. Dokumenty muszą zostać przesłane w ciągu 1 dnia, jeśli pojawiły się przed rozpoczęciem usługi lub w jej trakcie.
20. NIEUCZESTNICTWO W WYCIECZCE
Jeśli uczestnik nie stawi się na początku wycieczki i nie nawiąże kontaktu, rezerwacja może zostać anulowana po upływie 6 godzin. W takim przypadku nie następuje zwrot środków.
21. ODWOŁANIE WYCIECZKI PRZEZ BIURO PODRÓŻY
W przypadku niemożności realizacji wycieczki z powodu wymogów operacyjnych, niewystarczającej liczby uczestników lub siły wyższej, uczestnikowi zostaną przedstawione dostępne opcje.
22. SIŁA WYŻSZA
Sytuacje takie jak klęski żywiołowe, wojna, epidemia, decyzje organów publicznych, poważne warunki pogodowe, przerwanie transportu oraz podobne zdarzenia spoza kontroli stron są uznawane za siłę wyższą.
23. OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać ustalonych godzin odjazdu, podążać za wskazówkami przewodnika oraz unikać zachowań utrudniających realizację programu wycieczki.
24. RZECZY OSOBISTE
Uczestnik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich rzeczy osobistych. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia mienia osobistego stosuje się regulaminy odpowiednich obiektów lub przewoźników.
25. INFORMACJE PRZED WYCIECZKĄ
Uczestnik otrzymuje niezbędne informacje dotyczące logistyki i organizacji przed wycieczką. Aktualność danych kontaktowych podanych podczas rezerwacji leży po stronie uczestnika.
26. UCZESTNICY NIEPEŁNOLETNI
Przygotowanie wszystkich niezbędnych dokumentów podróży dla uczestników poniżej 18. roku życia leży po stronie ich przedstawicieli ustawowych.
27. DANE OSOBOWE
Dane osobowe podane przez uczestnika w celu dokonania rezerwacji i realizacji usługi przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Rozporządzeniem Ochrony Danych Osobowych (KVKK).
28. PRAWA KONSUMENTA
Prawa uczestnika wynikające z obowiązującego prawa konsumenckiego i odpowiednich przepisów prawnych pozostają nienaruszone.
29. ZASTOSOWANE PRZEPISY
Podczas stosowania umowy uwzględnia się obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego, przepisy dotyczące biur podróży, regulacje dotyczące pakietów turystycznych oraz inne odpowiednie przepisy prawne.
30. KOPIA UMOWY
Uczestnik może żądać otrzymania kopii umowy w formie cyfrowej lub pisemnej.
31. AKCEPTACJA UMOWY
Uczestnik, finalizując proces rezerwacji, oświadcza, że akceptuje program wycieczki, usługi wliczone i niewliczone w cenę, warunki płatności, zasady odwoływania i zwrotu środków, a także warunki zmiany daty i przekazywania rezerwacji.
🌍 İZMİR GEZİ DÜNYASI
✨ Pełno świata do odkrycia!
Numer certyfikatu TÜRSAB: A-10880
