IZMIR GEZİ DUNYASI
Paket Tur / Layanan Tur Kontrak
1. PARA
Kontrak ini adalah antara peserta yang membeli layanan tur dengan penyedia layanan IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Nomor Sertifikat TÜRSAB: A-10880
Alamat: İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer - İzmir
Telepon: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97
Email: ofis@izmirgezidunyasi.com
2. OBJEK KONTRAK
Objek kontrak ini adalah penentuan hak dan kewajiban para pihak terkait pemanfaatan layanan Liburan Likya Fethiye yang diselenggarakan oleh İzmir Gezi Dünyası oleh peserta.
3. INFORMASI UMUM TUR
Tur ini disusun selama 3 hari / 2 malam. Dalam paket tur berbasis bus dari Izmir, rute Fethiye, Ölüdeniz, Belcekız, 12 Adalar, Kota Kuno Tlos, dan Canyon Saklıkent dilaksanakan.
4. RUTE TUR
Izmir – Gökova – Fethiye – Ölüdeniz – Belcekız – 12 Adalar – Yassıca Adası – Kızıl Ada – Tavşan Adası – Kota Kuno Tlos – Canyon Saklıkent – Izmir
5. TRANSPORTASI
Tur ini dilaksanakan dengan bus dari Izmir. Kendaraan dapat berkapasitas 19, 31, 35, atau 46 orang sesuai jumlah peserta.
6. AKOMODASI
Akomodasi selama 2 malam di hotel mitra di Fethiye dilaksanakan. Fasilitas akomodasi pasti ditentukan berdasarkan ketersediaan pada tanggal tur dan perencanaan operasional.
7. RENCANA MAKANAN
Meliputi 2 sarapan pagi, 2 makan siang, dan 2 makan malam. Sarapan pagi dan makan siang pada hari pertama tidak termasuk.
8. LAYANAN YANG TERMASUK
Transportasi pulang-pergi, akomodasi 2 malam di Fethiye, 2 sarapan pagi, 2 makan malam, 2 makan siang aktivitas, tur kapal sehari penuh ke 12 Adalar, Jeep Safari, dan layanan pemandu profesional termasuk dalam paket.
9. LAYANAN YANG TIDAK TERMASUK
Pengeluaran pribadi, sarapan pagi hari pertama, dan makan siang hari pertama tidak termasuk.
10. PERUBAHAN PROGRAM
Urutan program dapat diubah karena kondisi cuaca, jalan, lalu lintas, laut, operasi aktivitas, atau kebutuhan mendesak lainnya.
11. AKTIVITAS TAMBAHAN
Layang parasut, Rafting Ringo, dan hiburan malam opsional tidak termasuk dalam biaya tur.
12. BIAYA MASUK
Jika ada masuk museum, situs bersejarah, atau aktivitas yang dikenakan biaya terpisah dalam cakupan program, maka tidak termasuk dalam biaya tur.
13. BIAYA TUR DAN PEMBAYARAN
Harga tur adalah harga penjualan yang berlaku saat reservasi. Untuk reservasi, 25% dari total biaya tur dapat dibayar secara online. Sisa 75% dapat diselesaikan di dalam kendaraan pada hari tur. Peserta juga dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank atau EFT.
14. PERUBAHAN HARGA
Untuk reservasi baru, harga penjualan terkini pada tanggal reservasi yang berlaku. Biaya untuk reservasi yang telah disetujui dievaluasi dalam kerangka ketentuan kontrak.
15. ASURANSI
Tidak ada layanan asuransi kesehatan perjalanan yang disebutkan secara terpisah di halaman tur sumber.
16. PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN
Tur ini termasuk dalam kategori tur berbasis bus domestik dengan akomodasi 1–3 malam. Permintaan pembatalan tertulis yang dilakukan paling lambat 5 hari sebelum tanggal tur akan mendapatkan pengembalian dana penuh. Pembatalan yang dilakukan 4 hari atau kurang sebelum tanggal tur tidak akan mendapatkan pengembalian dana.
17. PERUBAHAN TANGGAL
Perubahan tanggal bukan hak otomatis yang gratis. Permintaan dievaluasi dalam kerangka syarat pembatalan tur terkait. Perubahan tanggal tidak diterapkan pada tur dengan tanggal khusus, hari raya, liburan sekolah, liburan tengah semester, festival, tahun baru, promosi, atau tur kampanye.
18. ALIH RESERVASI
Untuk mengalihkan reservasi kepada orang lain, diperlukan pemberitahuan tertulis dalam waktu 12 jam sejak reservasi. Jenis reservasi yang sama harus dipertahankan. Tidak ada hak alih untuk produk early booking, promosi, tanggal khusus, kampanye, atau diskon.
19. KESEHATAN KHUSUS DAN KEMATIAN
Kondisi kesehatan peserta atau kerabat dekat tingkat pertama yang menghalangi kehidupan kerja normal selama 7 hari dan terdokumentasi resmi dapat dinilai secara khusus. Diperlukan laporan dari rumah sakit pemerintah lengkap. Dalam kasus kematian, dokumen resmi harus diserahkan. Dokumen harus disampaikan dalam waktu 1 hari jika muncul sebelum layanan dimulai atau selama berlangsungnya layanan.
20. TIDAK MENGHADIRI TUR
Jika peserta tidak hadir pada awal tur dan tidak berkomunikasi selanjutnya, reservasi dapat dibatalkan setelah 6 jam. Dalam hal ini, tidak ada pengembalian dana.
21. AGEN MEMBATALKAN TUR
Jika tur tidak dapat dilaksanakan karena kebutuhan operasional, partisipasi yang tidak mencukupi, atau keadaan memaksa, opsi yang dapat diterapkan kepada peserta akan diberitahukan.
22. KEADAAN MEMSAKSA
Bencana alam, perang, wabah, keputusan otoritas resmi, kondisi cuaca serius, penghentian transportasi, dan situasi serupa di luar kendali para pihak dinilai sebagai keadaan memaksa.
23. KEWAJIBAN PESERTA
Peserta wajib mematuhi waktu keberangkatan yang ditentukan, mengikuti arahan pemandu, dan menghindari perilaku yang menghambat pelaksanaan program tur.
24. BARANG PERSOALAN
Peserta bertanggung jawab atas keamanan barang pribadi mereka. Aturan fasilitas atau operator terkait barang pribadi yang hilang atau rusak akan diterapkan.
25. INFORMASI SEBELUM TUR
Peserta akan diberi informasi gerakan dan organisasi yang diperlukan sebelum tur. Keakuratan informasi kontak yang diberikan saat reservasi menjadi tanggung jawab peserta.
26. PESERTA DI BAWAH USIA REMAJA
Persiapan dokumen yang diperlukan untuk perjalanan bagi peserta di bawah usia 18 tahun menjadi tanggung jawab wali hukum mereka.
27. DATA PRIBADI
Data pribadi yang diberikan peserta untuk tujuan reservasi dan pelaksanaan layanan diproses sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku dan dalam kerangka UU Perlindungan Data Pribadi (KVKK).
28. HAK KONSUMEN
Hak peserta yang timbul dari peraturan konsumen yang berlaku dan regulasi hukum terkait tetap terjaga.
29. PERATURAN YANG BERLAKU
Dalam penerapan kontrak, peraturan konsumen yang berlaku, peraturan agensi perjalanan, regulasi paket tur, dan ketentuan hukum lainnya yang relevan dijadikan dasar.
30. SALINAN KONTRAK
Peserta dapat meminta salinan kontrak secara digital atau tertulis.
31. PENERIMAAN KONTRAK
Peserta menyatakan dengan menyelesaikan proses reservasi bahwa mereka menerima program tur, layanan yang termasuk dan tidak termasuk, syarat pembayaran, syarat pembatalan dan pengembalian, serta syarat perubahan tanggal dan alih.
🌍 IZMIR GEZİ DUNYASI
✨ Sejuta Penemuan Dunia!
Nomor Sertifikat TÜRSAB: A-10880
