IZMIR GEZI DUNYASI
PACZKA TURYSTYCZNA / UMOWA NA USŁUGI TURYSTYCZNE
1. STRONY
Niniejsza umowa zostaje zawarta między uczestnikiem nabywającym usługę turystyczną a dostarczającym ją podmiotem: IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – Izmir Gezi Dünyası.
Numer certyfikatu TÜRSAB: A-10880
Adres: İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer - İzmir
Telefon: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97
E-mail: ofis@izmirgezidunyasi.com
2. PRZEDMIOT UMOWY
Przedmiotem umowy jest ustalenie praw i obowiązków stron związanych z korzystaniem przez uczestnika z usługi „Kompleksowa wycieczka po Morzu Czarnym i Batumi" organizowanej przez Izmir Gezi Dünyası.
3. OGÓLNE INFORMACJE O WYCIECZCE
Wycieczka trwa 8 dni. Jest realizowana autokarem z wyjazdem z Izmiru. W ramach programu stosowana jest kompleksowa trasa rozciągająca się od zachodu na wschód Morza Czarnego aż do Batumi.
4. TRASA WYCIECZKI
Główne przystanki programu to: Amasra, Safranbolu, Kastamonu, Sinop, Samsun, Ünye, Fatsa, Trabzon, Ayder, Borçka Karagöl, Batumi, Uzungöl, Klasztor Sumela, Ordu Boztepe oraz Amasya.
5. TRANSPORT
Wycieczka realizowana jest nowoczesnym autokarem. W miejscach położonych na terenach górskich i wodospadowych, niedostępnych dla dużych autokarów, mogą być wykorzystywane mniejsze pojazdy serwisowe dostępne w regionie.
6. NOCKOWANIE
Uczestnicy nocują łącznie przez 7 nocy. 6 nocy spędzają w hotelach i obiektach górskich, a 1 noc w Batumi. Obiekty zakwaterowania są wybierane spośród partnerów o przewidywanym standardzie wycieczki, zgodnie z dostępnością w dniu wycieczki, planowaniem operacyjnym i dopasowaniem do trasy.
7. PLAN ŻYWIENIA
Do ceny wycieczki wliczone są 6 śniadań i 5 kolacji. Pierwsze śniadanie w dniu wyjazdu, obiady, kolacja w Batumi oraz napoje spożywane w hotelach nie są wliczone w cenę.
8. USŁUGI WLICZONE W CENĘ
Transport nowoczesnym autokarem, zakwaterowanie przez 6 nocy w hotelach i obiektach górskich, 1 nocleg w Batumi, 6 śniadań, 5 kolacji, transfer w Batumi, profesjonalna obsługa przewodnicka, bezpłatna woda w aucie oraz ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej.
9. USŁUGI NIEWLICZONE W CENĘ
Pierwsze śniadanie, obiady, kolacja w Batumi, napoje w hotelu, wejścia do muzeów i stanowisk archeologicznych, karta muzealna, wejścia do parków narodowych, autobusy szosowe na tereny górskie, Wieczór Gruziński, zipline, rafting oraz opłata za przekroczenie granicy państwowej.
10. ZMIANY W PROGRAMIE
Zmiana kolejności programu może nastąpić ze względu na warunki atmosferyczne, stan dróg, ruch drogowy, przejścia graniczne, zamknięcie punktów zwiedzania lub wymogi operacyjne. Możliwość odwiedzenia Klasztoru Sumela oraz dostęp do terenów górskich zależy od warunków sezonowych.
11. AKTYWNOŚCI DODATKOWE
Koszt przejazdu autobusami szosowymi na tereny górski wynosi 3 250 TL. Zipline, rafting, Wieczór Gruziński, kolejk linowa Ordu Boztepe oraz rejs statkiem w Sinopie są płatne dodatkowo. Za usługi, których cena nie została podana na stronie źródłowej, uczestnik ponosi dodatkową opłatę.
12. OPŁATY ZA MUZEUM, STANOWISKA ARCHEOLOGICZNE I PARKI NARODOWE
Opłaty za wejście do muzeów, stanowisk archeologicznych, karty muzealnej oraz parków narodowych nie są wliczone w cenę wycieczki.
13. CENA WYCIECZKI I PŁATNOŚĆ
Cena wycieczki stanowi cenę sprzedaży obowiązującą w momencie rezerwacji. Na poczet rezerwacji można uiścić online 25% całkowitej ceny wycieczki. Pozostałe 75% kwoty można uregulować w dniu wyjazdu w aucie. Uczestnik może również dokonać płatności przelewem bankowym lub EFT.
14. ZMIANY CEN
Po zakończeniu rezerwacji cena dotycząca zatwierdzonej rezerwacji uczestnika nie może być jednostronnie zmieniona poza warunkami określonymi w umowie. W nowych rezerwacjach obowiązują aktualne ceny sprzedaży.
15. UBEZPIECZENIE
W ramach wycieczki przewidziane jest ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej. Zakres ubezpieczenia podlega odpowiednim postanowieniom polisy i przepisom prawa.
16. ODWOŁANIE I ZWROT ŚRODKÓW
Niniejsza wycieczka należy do kategorii krajowych wycieczek autokarowych z noclegiem wynoszącym co najmniej 4 noce. W przypadku odwołania złożonego na piśmie co najmniej 14 dni roboczych przed rozpoczęciem wycieczki przysługuje pełny zwrot kosztów. W przypadku odwołania złożonego mniej niż 14 dni roboczych przed rozpoczęciem wycieczki nie przysługuje żaden zwrot kosztów.
17. ZMIANA DATY
Zmiana daty nie jest automatycznie darmowym uprawnieniem. Wnioski są oceniane w ramach warunków odwołania danej wycieczki. W przypadku wycieczek o specjalnych datach, podczas świąt, ferii zimowych, przerw wakacyjnych, festiwali, Sylwestra, promocyjnych lub objętych promocją, zmiana daty nie jest możliwa.
18. PRZEJŚCIE REZERWACJI
Aby przenieść rezerwację na inną osobę, wymagane jest pisemne powiadomienie w ciągu 12 godzin od momentu dokonania rezerwacji. Należy zachować ten sam typ rezerwacji. Nie ma prawa do przeniesienia rezerwacji w przypadku produktów z wczesną rezerwacją, promocyjnych, o specjalnych datach, objętych promocją lub ze zniżką.
19. SPECJALNE SYTUACJE ZDROWOTNE I ŚMIERĆ
Sytuacje zdrowotne uczestnika lub osoby najbliższej, które uniemożliwiają normalne funkcjonowanie w pracy przez okres 7 dni i zostały oficjalnie potwierdzone dokumentami, mogą być rozpatrywane indywidualnie. Wymagany jest raport z kompleksowego szpitala publicznego. W przypadku śmierci należy przedstawić oficjalny dokument. Dokumenty należy przesłać w ciągu 1 dnia, jeśli pojawiły się przed rozpoczęciem usługi lub w jej trakcie.
20. NIEUCZESTNICTWO W WYCIECZCE
Jeśli uczestnik nie stawi się na początku wycieczki i nie nawiąże kontaktu, rezerwacja może zostać anulowana po upływie 6 godzin. W takim przypadku nie przysługuje żaden zwrot kosztów.
21. ODWOŁANIE WYCIECZKI PRZEZ BIURO PODRÓŻY
W przypadku niemożności realizacji wycieczki z powodu niewystarczającej liczby uczestników, wymogów operacyjnych, niemożności świadczenia usług przez dostawców transportu lub zakwaterowania lub siły wyższej, uczestnikowi zostaną przedstawione dostępne opcje.
22. SIŁA WYŻSZA
Sytuacje takie jak klęski żywiołowe, wojna, epidemia, decyzje organów publicznych, zamknięcie granic, poważne warunki atmosferyczne, przerwanie transportu oraz podobne zdarzenia niezależne od kontroli stron są uznawane za siłę wyższą.
23. OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać godzin spotkań, programu wycieczki oraz wskazówek przewodnika. Musi być gotowy na miejscu odjazdu co najmniej 5 minut przed czasem odjazdu.
24. PRZEDMIOTY OSOBISTE
Uczestnik odpowiada za bezpieczeństwo swoich przedmiotów osobistych. W przypadku utraty lub uszkodzenia przedmiotów osobistych podczas transportu, zakwaterowania lub zwiedzania, stosuje się regulaminy odpowiedniego przewoźnika lub obiektu.
25. PRZEKROCZENIE GRANICY
Ze względu na program w Batumi, uczestnik musi posiadać nowy typ tureckiej karty identyfikacyjnej z chipem lub ważny paszport. W przypadku dzieci, konieczne jest posiadanie zdjęcia w dowodzie osobistym oraz okazanie notarialnego pozwolenia rodziców w razie potrzeby; leży to po stronie uczestnika.
26. INFORMACJE PRZED WYCIECZKĄ
Dane dotyczące przewodnika i pojazdu zostaną przesłane SMS-em przed wycieczką. Numer telefonu podany przez uczestnika podczas rezerwacji musi być poprawny.
27. UCZESTNICY NIEPEŁNOLETNI
Przygotowanie niezbędnych dokumentów podróżnych i pozwoleń dla uczestników poniżej 18. roku życia leży po stronie ich przedstawicieli ustawowych.
28. DANE OSOBOWE
Dane osobowe podane przez uczestnika w celu dokonania rezerwacji i realizacji usługi przetwarzane są zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa i RODO.
29. PRAWA KONSUMENTA
Prawa uczestnika wynikające z obowiązującego prawa konsumenckiego i odpowiednich przepisów prawnych pozostają nienaruszone.
30. ZASTOSOWANE PRZEPISY PRAWNE
Podczas stosowania umowy uwzględnia się obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego, przepisy dotyczące biur podróży, regulacje dotyczące pakietów turystycznych oraz inne odpowiednie przepisy prawne.
31. KOPIA UMOWY
Uczestnik może żądać kopii umowy w formie cyfrowej lub pisemnej.
32. AKCEPTACJA UMOWY
Uczestnik, kończąc proces rezerwacji, oświadcza, że akceptuje program wycieczki, usługi wliczone i niewliczone, warunki płatności, warunki odwołania i zwrotu środków, zmiany daty oraz zasady przenoszenia rezerwacji.
🌍 IZMIR GEZI DUNYASI
✨ Pełno świata do odkrycia!
Numer certyfikatu TÜRSAB: A-10880
