IZMIR GEZI DUNYASI
PAKET TUR / PERKHIDMATAN PAKET PELANCONGAN
1. PIHAK-PIHAK
Kontrak ini disediakan antara peserta yang membeli perkhidmatan pelancongan dengan penyedia perkhidmatan, iaitu IZM TAŞIMACILIK TURZİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – İzmir Gezi Dünyasi.
Nombor Sijil TÜRSAB: A-10880
Alamat: İnkilap Mah. Mehmet Akif Caddesi No:13 D:5 K:2 Buca/Şirinyer - İzmir
Telefon: 0 (232) 226 50 70 / 0 (537) 693 35 97
E-mel: ofis@izmirgezidunyasi.com
2. OBJEK KONTRAK
Objek kontrak ini adalah untuk menentukan hak dan kewajipan pihak-pihak berkaitan penggunaan perkhidmatan Pelancongan Karadeniz & Batum dari hujung ke hujung yang dianjurkan oleh İzmir Gezi Dünyasi oleh peserta.
3. MAKLUMAT AM PELANCONGAN
Pelancongan ini berlangsung selama 8 hari. Perjalanan dilaksanakan menggunakan bas bertolak dari İzmir. Dalam program ini, laluan komprehensif yang merentasi dari barat ke timur Karadeniz dan hingga ke Batum akan dilaksanakan.
4. RUT PELANCONGAN
Amasra, Safranbolu, Kastamonu, Sinop, Samsun, Ünye, Fatsa, Trabzon, Ayder, Borçka Karagöl, Batum, Uzungöl, Biara Sümela, Ordu Boztepe dan Amasya adalah hentian utama dalam program pelancongan ini.
5. PENGANGKUTAN
Pelancongan ini dilaksanakan menggunakan bas model baharu. Di kawasan dataran tinggi dan air terjun di mana bas besar tidak dapat mengakses, kenderaan servis kecil tempatan mungkin digunakan.
6. PENGINAPAN
Jumlah penginapan adalah 7 malam. 6 malam penginapan dilakukan di hotel dan kemudahan dataran tinggi, manakala 1 malam penginapan di Batum. Kemudahan dipilih daripada antara premis bersekutu yang memenuhi piawaian yang dijangkakan bagi pelancongan ini, berdasarkan ketersediaan pada tarikh pelancongan, perancangan operasi dan kesesuaian laluan.
7. RENCANA MAKANAN
6 sarapan pagi dan 5 makan malam termasuk dalam yuran pelancongan. Sarapan pagi hari pertama, makan tengah hari, makan malam di Batum dan minuman di hotel tidak termasuk.
8. PERKHIDMATAN YANG TERMASUK
Pengangkutan menggunakan bas model baharu, penginapan 6 malam di hotel dan kemudahan dataran tinggi, penginapan 1 malam di Batum, 6 sarapan pagi, 5 makan malam, pemindahan di Batum, bimbingan profesional, penyediaan air di dalam kenderaan dan insurans tanggungjawab profesional adalah perkhidmatan yang termaksud.
9. PERKHIDMATAN YANG TIDAK TERMASUK
Sarapan pagi hari pertama, makan tengah hari, makan malam di Batum, minuman di hotel, masuk ke muzium dan tapak purba, kad muzium, masuk ke taman negara, bas kecil ke dataran tinggi, Malam Georgia, zipline, rafting dan yuran keluar negara tidak termasuk.
10. PERUBAHAN PROGRAM
Pesanan boleh diubah disebabkan oleh keadaan cuaca, keadaan jalan, lalu lintas, sempadan, penutupan tempat lawatan atau keperluan operasi. Keadaan lawatan ke Biara Sümela dan akses ke dataran tinggi mungkin bergantung kepada keadaan musiman.
11. AKTIVITI TAMBAHAN
Semua yuran bas kecil ke dataran tinggi ialah 3.250 TL. Zipline, rafting, Malam Georgia, lif teleferik Ordu Boztepe dan pelancongan bot di Sinop dikenakan yuran tambahan. Untuk perkhidmatan yang harganya tidak dinyatakan di halaman sumber, yuran akan ditanggung secara berasingan oleh peserta.
12. YURAN MUZIUM, TAPAK PURBA DAN TAMAN NEGARA
Yuran masuk ke muzium, tapak purba, kad muzium dan taman negara tidak termasuk dalam yuran pelancongan.
13. YURAN PELANCONGAN DAN BAYARAN
Harga pelancongan adalah harga jualan yang sah semasa tempahan. Sebanyak 25% daripada jumlah yuran pelancongan boleh dibayar secara dalam talian untuk tempahan. Baki 75% boleh diselesaikan di dalam kenderaan pada hari pelancongan. Peserta juga boleh membuat pembayaran melalui pemindahan bank atau EFT.
14. PERUBAHAN HARGA
Semasa tempahan telah disempurnakan, yuran yang berkaitan dengan tempahan yang diluluskan oleh peserta tidak boleh diubah secara sepihak melainkan mengikut syarat yang dinyatakan dalam kontrak. Untuk tempahan baru, harga jualan semasa adalah sah.
15. INSURANS
Terdapat insurans tanggungjawab profesional dalam skop pelancongan ini. Skup insurans tertakluk kepada polisi dan peraturan undang-undang yang berkaitan.
16. PEMBATALAN DAN PEMULANGAN
Pelancongan ini dikategorikan sebagai pelancongan darat domestik dengan penginapan sekurang-kurangnya 4 malam. Pembatalan yang dibuat secara bertulis sekurang-kurangnya 14 hari bekerja sebelum permulaan pelancongan akan menerima pemulangan penuh yuran. Pembatalan yang dibuat kurang daripada 14 hari bekerja sebelum permulaan pelancongan tidak akan menerima pemulangan yuran.
17. PERUBAHAN TARIKH
Perubahan tarikh bukan hak percuma secara automatik. Permintaan akan dinilai di bawah syarat pembatalan pelancongan yang berkaitan. Perubahan tarikh tidak terpakai untuk pelancongan dengan tarikh khas, cuti umum, cuti sekolah, festival, tahun baru, promosi atau pelancongan berkempen.
18. PERPINDAHAN TEMPAHAN
Pemberitahuan bertulis diperlukan dalam masa 12 jam dari tarikh tempahan untuk memindahkan tempahan kepada orang lain. Jenis tempahan yang sama mesti dipelihara. Tidak ada hak pemindahan untuk produk awal tempahan, promosi, tarikh khas, berkempen atau diskaun.
19. KEADAAN KESIHATAN KHUSUS DAN KEMATIAN
Keadaan kesihatan peserta atau ahli keluarga terdekat yang menghalang kehidupan kerja normal selama 7 hari dan disahkan secara rasmi boleh dinilai secara khusus. Laporan hospital kerajaan lengkap diperlukan. Dalam kes kematian, dokumen rasmi perlu dikemukakan. Dokumen harus dihantar dalam masa 1 hari jika ia muncul sebelum perkhidmatan bermula atau semasa perkhidmatan berlangsung.
20. TIDAK MENGHADIRI PELANCONGAN
Jika peserta tidak hadir pada permulaan pelancongan dan tidak menghubungi selepas itu, tempahan boleh dibatalkan selepas 6 jam. Dalam kes ini, tiada pemulangan yuran akan dibuat.
21. AGEN MEMBATALKAN PELANCONGAN
Jika pelancongan tidak dapat dilaksanakan kerana kekurangan peserta yang mencukupi, keperluan operasi, penyedia pengangkutan atau penginapan tidak dapat memberikan perkhidmatan, atau sebab paksaan, pilihan yang boleh dikenakan kepada peserta akan diberitahu.
22. SEBAB PAKSA
Bencana alam, perang, wabak, keputusan pihak berkuasa rasmi, penutupan sempadan, keadaan cuaca teruk, gangguan pengangkutan dan keadaan serupa di luar kawalan pihak-pihak dianggap sebagai sebab paksa.
23. KEWAJIPAN PESERTA
Peserta wajib mematuhi waktu pertemuan, program pelancongan dan arahan pemandu pelancong. Peserta mesti berada di titik keberangkatan sekurang-kurangnya 5 minit sebelum waktu bergerak.
24. BARANG PERIBADI
Peserta bertanggungjawab atas keselamatan barang peribadi mereka. Peraturan pengendali atau kemudahan yang berkaitan akan dikuatkuasakan untuk barang peribadi yang hilang atau rosak semasa pengangkutan, penginapan dan lawatan.
25. PERLINTASAN SEMPADAN
Oleh kerana program Batum, peserta perlu membawa kad pengenalan T.C. cip baharu atau pasport yang sah. Adalah menjadi tanggungjawab peserta untuk memastikan foto terdapat pada kad pengenalan kanak-kanak dan menunjukkan surat kebenaran yang disahkan notari jika perlu.
26. PENAFSIRAN SEBELUM PELANCONGAN
Maklumat mengenai pemandu pelancong dan kenderaan akan dihantar melalui SMS sebelum pelancongan. Nombor telefon yang diberikan oleh peserta semasa tempahan mestilah tepat.
27. PESERTA DI BAWAH UMUR
Persediaan lengkap dokumen perjalanan dan surat kebenaran untuk peserta di bawah umur 18 tahun adalah tanggungjawab wakil undang-undang mereka.
28. DATA PERIBADI
Data peribadi yang diberikan oleh peserta untuk tujuan tempahan dan pelaksanaan perkhidmatan akan diproses di bawah undang-undang dan peraturan perlindungan data peribadi (KVKK) yang berkaitan.
29. HAK PENGGUNA
Hak peserta yang timbul daripada undang-undang pengguna yang berkuat kuasa dan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan adalah terpelihara.
30. UNDANG-UNDANG YANG BERKUAT KUASA
Dalam melaksanakan kontrak, undang-undang pengguna yang berkuat kuasa, undang-undang agensi pelancongan, peraturan paket pelancongan dan peraturan undang-undang lain yang berkaitan akan dijadikan asas.
31. SALINAN KONTRAK
Peserta boleh meminta satu salinan kontrak secara digital atau bertulis.
32. PENERIMAAN KONTRAK
Peserta menyatakan bahawa dengan menyempurnakan proses tempahan, dia telah menerima program pelancongan, perkhidmatan termasuk dan tidak termasuk, syarat pembayaran, syarat pembatalan dan pemulangan, serta syarat perubahan tarikh dan pemindahan.
🌍 IZMİR GEZİ DÜNYASI
✨ Penemuan Sepenuh Dunia!
Nombor Sijil TÜRSAB: A-10880
